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FX168财经报社(香港)讯 近日英国金融市场行为监管局(FCA)表示,为了更好的保护银行的长期客户,将为收到利率过低的储户发送短信和邮件提出警示。
这一决定源自于FCA公布的一份报告,该报告表明,许多便捷提取的账户利率低至0.01%。这意味着,存储1000英镑仅可获得0.1英镑的利息。
为了鼓励受到不公平政策的储户转换银行,该监管部门自去年12月份起规定公司必须提供易于理解的信息以帮助客户在银行间进行比较。
FCA表示,银行还必须针对利率改变或者促销期的结束提供更清晰的细节,并为需要更换银行的客户提供更快捷的转换程序。
此前有调查显示,很多英国银行的个人储蓄者是其最忠诚的客户,鲜少改变最初选择的银行。他们中的很多人在选择银行之初是受到优惠利率的诱惑,而一旦这一促销过期,他们的账户利率就会急剧下降,即便如此,大多数人也不会更换至更有利于他们的银行中去,原因之一是他们所获信息有限,同时转换银行的手续也颇为繁杂。
FCA策略和竞争总监Christopher Woolard说道:“我们今年的优先任务之一就是专注于长期客户所受到的待遇。”
“我们的新规定将于今年底开始推行,这将帮助客户得到更多有用信息,以助于其存储的选择。”
“在功能良好的市场中,供应商应该良性竞争,为客户提供尽可能最好的交易。我们的数据显示,一些客户如果开启不同的账户将会得到更优惠的利率。”
校对:冷静
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