CFA：“机器人战争”提升对不当销售的担忧

FX168讯 一份特许金融分析师协会（CFA）报告警告称，自动化理财所产生的不当交易、算法错误及数据隐私等问题将使投资管理行业受损。

这项2月5日至2月19日对775名特许金融分析师成员的调查显示，从业者普遍对激增的“机器人顾问”对投资行业的潜在影响表示焦虑。

其中最严重的担忧来自于自动化咨询中算法应用产生的错误——有46%的被调者对此表示忧虑，而担忧不当交易和数据漏洞的被调者分别占30%和12%。

近年来，“机器人顾问”被普遍应用于填补低、高端个人客户间的空白，被认为是未来五年内财物管理行业最重要的影响因素。

然而，根据CFA的调查，“机器人”有可能并不按照设定行事，47%的被调者认为它将会对提供给客户的服务质量产生负面影响。

同时，38%的被调者担忧其造成市场错误/不当销售的发生，37%被调者则认为“机器人”在这一领域起正面作用，并可提升服务质量。

欧洲、中东和非洲的被调者尤其担忧市场错误/不当销售，占总数的45%，47%的欧盟被调者担忧程度稍轻。

尽管如此，自动化理财虽然被认为会在某些领域产生问题，但从更广泛领域来看，其具有完全不同的前景。

对费用的正面影响 

70%的被调者认为“机器人”将为费用、建议和可提供产品带来正面影响。而仅41%的被调者认为高端客户将同样受益。

CFA分析师Syi Rosov称，投资者多种情绪的并存令未来前景复杂。

他还表示：”金融科技越来越受到全球消费者、投资者、投资管理行业以及监管者的瞩目。”

“我们的调查证实了这些快速发展的科技革新可能影响甚至扰乱资产管理行业，但也显示出投资者并未做出明确的选择。”

很多公司已经跟随潮流，开始启用“机器人”，或者是已经完善的庞然大物，或者是刚刚起步的初级产品。

这些“早起的鸟儿”包括“机器人”先锋Nutmeg、世界最大资产管理公司BlackRock、近期加入者Parmenion和UBS，以及即将加入的Barclays、RBS、Charles Stanley 和Lloyds。

校对：长阳