沃尔玛线上销售增长逐渐减速 与亚马逊的差距越加扩大

FX168讯 沃尔玛线上销售速度放缓，截至1月31日止的会计年度第四季电子商务零售商的销售额增长了8%，连续第四季度增速放缓，增长速度由第一季度17%下降至第二季度的16%以及第三季度的10%。这一数据排除汇率波动所造成的影响。

周四(2月18日)公布季度业绩的沃尔玛表示，放缓是由于中国、英国与巴西市场表现疲弱，但沃尔玛并没有提及包括美国在内的单一市场数据。

这一数据暗示沃尔玛与亚马逊的距离逐渐拉大，落后于亚马逊这一网上商城的领导者，亚马逊北美的销售额增加了24%，并且国际第四季度销售增长22%。

电商分析公司Profitero副总裁安德森(Keith Anderson)表示，“这绝对是一个具有挑战性的趋势。最令人不安的是，这一季是第四季度，这一季度是假期。”

亚马逊第四季度的网上销售增长速度远超过整个行业，据商务部数据显示为14.7%。亚马逊占美国在线销售市场23.7%的份额，相比较之下沃尔玛仅占有2.5%的份额，据零售咨询公Conlumino的数据显示。

当被问及与亚马逊公司的距离逐渐拉大时，沃尔玛电子商务负责人尼尔·阿西娅（Neil Ashe）告诉记者，“他将焦点放在利用零售商手机app、送货上车等服务，以及增加品项种类‘建立顾客关系’，客户对此反应良好。”

安德森表示，“巴西市场的疲软显示出经济下滑对所有零售商所造成的冲击，与此同时沃尔玛在中国的网上销售与阿里巴巴的竞争非常激烈，这也导致沃尔玛的网上销售大幅减少。沃尔玛的销售放缓这也同样凸显出物流的挑战和价格竞争的挑战，这其中也包括重要的美国市场。”

根据最近Profitero对2461样产品的调查，亚马逊的网上销售价格低于沃尔玛，并且亚马逊在选择和交货时间上也占尽了上风。

沃尔玛一直在不断的提高效率，在两年内拨款20亿美元建立了电子商务基础设施，这其中也包括了专用网络，这样可以以更低的成本整理和运输。

想要跟上亚马逊的步伐并不容易，总部位于美国西雅图的亚马逊公司去年花了46亿美元用于基础建设，并继续扩大其主要项目，一些分析师预计亚马逊将会在全球拥有5000万会员。

安德森表示，“沃尔玛正在努力扩大其客户基础的核心实体购物者，但是能看出提高零售商的服务所带来的机遇，例如上门取货这样可以‘在大型的网络商店发挥巨大的力量’”。

校对：长阳