想租iPhone再等等!面临工程和技术阻碍,苹果进军下一代金融服务的计划遭遇延误

文/IreneLim2023-02-13 14:17:17来源:第三方供稿

FX168财经报社(香港)讯 苹果公司(Apple)的一系列新金融服务,包括“先买后付”产品 Apple Pay Later、储蓄账户、每月分期付款 Apple Pay Monthly Installments和 iPhone 硬件订阅计划,都遭遇了延迟,原因是工程和技术挫折,导致进展缓慢和错过最后期限。

向金融服务领域扩张是苹果公司最大的增长机会之一,不过也是最具挑战性的计划之一。

彭博社解释,苹果的金融科技服务基于一个由苹果创建的底层平台,并称这是“苹果金融业务中最雄心勃勃的部分之一”,这个平台被称为“Project Breakout”。苹果将使用该平台把更多金融科技项目完全转移到内部,而不是合作伙伴来做,包括“检查、批准和交易历史记录”。

苹果目前有四个金融科技项目正在进行中。其中两个在过去的八个月里已经公开宣布,分别是去年 6 月推出的“先买后付”产品 Apple Pay Later,以及储蓄账户 Apple Card Savings Account 于去年 10 月亮相。另外两个尚未公布的项目为每月分期付款 Apple Pay Monthly Installments 和 iPhone 硬件订阅计划。

(来源:苹果公司)

iPhone 硬件订阅计划原定于 2021 年与 iPhone 13 系列或 2022 年与 iPhone 14 系列一起推出。然而,与苹果的其他金融科技项目一样,它也“遭遇了工程和技术阻碍,导致进展缓慢并错过了最后期限”。尽管如此,该项目仍在苹果内部进行,并未被取消。

这项服务旨在用户每月支付一定的费用,即可以直接使用 iPhone 和 iPad 硬件,并且可以不停换代最新款。然而,订阅的每月费用不会是设备的分期价格,而将是“尚未确定的月费,具体取决于用户选择的设备”。从长远来看,任何让消费者更容易购买价格越来越高的 iPhone 的举措,对苹果来说都是有意义的。

(来源:彭博社)

尤其在苹果处理员工激进主义和工会化,以及开始另一次零售扩张时显得格外重要。苹果门店增长曾在新冠大流行期间停滞不前,不过苹果现在正计划在印度和马来西亚等国家开设门店。所以,苹果将 Deirdre O’Brien 的人力资源职责转移给了一位新的首席人事官:Carol Surface,她将于 3 月初从 Medtronic Plc 离职,且她将是苹果公司第一位拥有该头衔的高管,但这个角色基本上与 Deirdre O’Brien 在成为零售主管之前所担任的角色相同。

也许这种转变最令人惊讶的部分是它花了四年时间才发生。在给苹果员工的一份备忘录中,首席执行官 Tim Cook 表示,再次打破角色一直是他的计划,所以不理解为什么要花这么长时间。

事实上,这一转变是过去几个月苹果公司的众多变化之一。随着工业设计负责人 Evans Hankey 的离职,首席运营官 Jeff Williams 对苹果的设计团队承担了更多责任。与此同时,并购主管 Adrian Perica 在 Peter Stern 退出后对服务部门进行了一些监管。

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