FX168财经报社(香港)讯 小米公司在错误判断了消费者对手机的品味后正在全面调整其印度战略，这一代价高昂的失误让三星将其挤下头把交椅的位置。虽然小米仍然专注于销售 10,000 卢比（约合 120 美元）以下的手机，但印度消费者愿意为外观更好、功能更丰富的机型付费。
韩国三星推出了满足这些需求的产品，并提供了创新的融资计划，使大多数人都负担得起。这些举措使得三星从小米手中夺取了印度竞争激烈的手机市场的领导地位。
香港 Counterpoint Research 的数据显示，三星在 2022 年最后一季的市场份额为 20%，相比之下，小米只占18%。Counterpoint 研究总监 Tarun Pathak 表示：“印度市场正在见证‘高端化’的趋势，但小米因廉价手机产品组合的转变而准备不足。” 小米对 6.26 亿印度智能手机用户（仅次于中国的第二大用户）的控制松动表明，在可支配收入不断增加且快速增长的经济体中，未能迎合不断变化的消费者偏好的公司将受到惩罚。
小米和三星都将印度视为主要的增长市场，智能手机是最畅销的电子设备。小米在 2021-22 年在印度的总收入为 48 亿美元；而三星的销售额为 103 亿美元，其中 67 亿美元来自智能手机。
在印度最著名的是 Tata Motors 的 100,000 卢比（约合 1,200 美元）Nano，尽管它号称是世界上最便宜的汽车，然而却遭到消费者的回避，因为他们将“低价”与“劣质”联系在一起。Counterpoint 数据显示，120 美元以下手机在印度的市场份额从两年前的 41% 下降到 2022 年的 26%；价格超过 30,000 美元（约合 360 美元）的高端手机却在同一时期的份额翻了一番，达到 11%。
另一方面，印度消费者正使用更昂贵的手机来观看视频和其他内容，这也将使 Meta 和 iPhone 制造商苹果公司等社交媒体应用提供商受益。
路透社对小米网站上产品列表的检查显示，消费者需求与该公司一直提供的产品不匹配。小米展示了 6 款价格在 360 美元以上的智能手机，而三星有 16 款。三星有 7 款低于 120 美元的机型，而小米则有 39 款——其中大部分都显示缺货。
Counterpoint 的数据显示，在过去两年中，高端手机仅占小米印度手机总出货量的 0%-1%，而三星高端手机的份额翻了一番多，达到 13%。
小米承认过去推出过“太多”机型，目前正在调整产品线，以专注于高端智能手机。它在 1 月推出了 Redmi Note 12，其高端版本售价超过 30,000 卢比，最近推出了售价 79,999 卢比（约合 970 美元）的小米 13 Pro，这是印度价格最高的手机。这一战略转变似乎立即带来了回报，红米 Note 12 在发布后两周内的销售额就达到了 6100 万美元。
小米印度分公司总裁 Muralikrishnan B 表示：“我们知道小米在这段旅程中还有很长的路要走，因此正在推出更强大的产品。”
推出贷款计划
三星与其融资合作伙伴共同运营的一项提供“方便且有保障”的贷款计划，对三星最近在印度的成功发挥了重要作用，且在去年推动了 10 亿美元的设备销售额。路透社在北方邦水果商贩使用的一条尘土飞扬的街道上发现了三星产品的海报，上面写着即使那些没有贷款历史、信用评分低或没有工资单的人也可以获得一部手机。
Sanjeev Kumar Verma 是附近一家多品牌手机店的老板，他也从上述贷款计划中受益。Verma 说，他过去每个月能卖出 5 部三星手机，但现在已经翻了两番，达到 20 部，其中 18 部是通过贷款计划销售的。Verma 和孟买的另一家智能手机供应商表示，与竞争对手不同，三星不需要本地地址证明，这让外来务工人员或在外地工作的人更容易借贷获得手机。
三星印度移动部门负责人 Raju Pullan 在 2 月份表示，小城镇高端手机的增长远高于大城市，并补充说选择其融资计划的消费者中近一半是首次贷款者。
三星表示，安装在智能手机上的融资应用程序可以锁定设备并阻止因未支付贷款而拨出的电话。
小米方面，则利用合作伙伴关系提供贷款，称它们是 15,000 卢比（约合 183 美元）以上手机销量的主要增长动力，并补充说将探索更多此类产品。一些行业分析师表示，新战略可能有助于小米在印度恢复稳健增长。
CyberMedia Research 行业情报主管 Prabhu Ram 表示：“小米历来享有强大的品牌资产，拥有强大的线上和线下渠道影响力，并且可以通过潜在的优质和物有所值的产品组合卷土重来。”