中国联通(00762.HK)12月智慧客服客户问题解决率为98.1%

文/夏洛特2024-01-22 16:54:13来源:第三方供稿

中国联通(00762.HK)发布公告，于2023年12月，“大联接”用户累计到达数约9.88亿户，5G 套餐用户累计到达数约2.596亿户，物联网终端连接累计到达数约4.94亿户。5G 行业虚拟专网服务客户数为8563个。当月智慧客服客户问题解决率为98.1%，当月智慧客服智能服务占比为85.2%。授权专利本年累计数量为2287件。

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中国联通(00762.HK)12月智慧客服客户问题解决率为98.1%


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