当地时间周四凌晨，美国多家电信运营商的信号出现了问题，导致许多客户无法拨打电话、发短信或上网，目前故障原因仍然未知。美股早盘，AT&T股价跌逾2%。
根据网络状况监控网站Downdetector的数据，部分美国电话电报公司（AT&T）、Cricket Wireless、Verizon、T-Mobile和其他服务提供商的蜂窝网络均出现了中断。据悉，网络问题大约出现在美东时间当天凌晨3时30分左右。
AT&T在休斯敦、亚特兰大和芝加哥等地出现7.4万多次信号问题，Cricket Wireless出现问题9000多次，Verizon超过2000次，T-Mobile超过1000次，Boost Mobile停机超过450次。这些数据仍然在稳步上涨，不少服务中断的客户还未上报。
AT&T承认出现了大范围的信号中断，也收到了用户的大量投诉，但没有提供系统故障的原因。据了解，信号问题在凌晨4点后开始逐渐消失。
据AT&T的声明：“今天早上，我们的一些客户遇到了服务中断的问题，我们正在紧急工作以恢复对他们的服务，我们鼓励在服务恢复之前使用Wi-Fi进行通话。”该公司还声称，部分网络服务已经恢复，但不知何时才能完全恢复。
在过去的几天里，AT&T已经出现了零星的信号中断，虽然信号中断时有发生，但在全国范围内，长时间中断是极其罕见的。
业内人士表示，没有迹象表明周四的中断是网络攻击或其他恶意活动的结果。
旧金山应急管理部门在周四上午的一份声明中表示，其911中心仍在运作，但由于信号问题，许多AT&T客户无法接通紧急电话。它建议人们拨打固定电话，或者找使用其他电信运营商服务的人拨打911。
纽约警察局官员声称，周四早上，他们无法用AT&T的手机打电话或收发电子邮件，除非他们连接了Wi-Fi。