星巴克焦虑依旧！第三财季销量不及预期，中国市场下跌14%

7月31日，星巴克公布截至2024年6月30日第三财季财务业绩。

财报显示，2024财年第三季度，星巴克合并净营收为91.1亿美元，不及预期的92.4亿美元。不过，调整后每股收益为0.93美元，略高于分析师预期的0.92美元。

全球同店销售额连续第二个季度下滑，降幅为3%，整体客流量则下降5%。

尽管由于美国和中国等主要市场持续疲软，星巴克全球销售额出现下滑，但门店运营的改善帮助​​该咖啡连锁店满足了华尔街对季度利润的预期。

该公司股价今年以来已下跌22%，但在高管重申年度预测后，其股价在盘后交易中一度上涨超5%。

中国和美国市场销售下滑

数据显示，星巴克第三财季的净营收下降1％至91.1亿美元，按固定汇率算同比增长1%，未能达到分析师预期的92亿美元。在中国市场，星巴克收入为7.338亿美元，同比下降11%。

第三财季，星巴克全球同店销售下降3%，连续第二个季度下滑。其中美国同店销售下降2％，中国同店销售下降14%。此外，受加沙战争相关抵制的影响，星巴克在中东、南亚和欧洲部分地区的业务持续疲软。

期内，星巴克GAAP营业利润率同比收缩60个基点至16.7%，主要得益于促销活动增加、对门店员工工资和福利的投资以及去杠杆化。这一影响被定价和店内运营效率提升部分抵消。

调整后每股收益为0.93美元，同比下降6%，略高于分析师预期的0.92美元。

门店方面，星巴克当季净新增526家新店，门店总数达到39477家，其中美国和中国的门店占公司全球门店总数的61%，分别拥有16730家和7306家门店。

重申业绩指引并计划重振高端市场地位

尽管面临挑战，星巴克仍重申了其2024年业绩指引。星巴克将2024年的收入增长预期从之前的7%至10%下调至个位数。预计2024年每股收益将持平，低于之前预测的15%至20%的增长。 

预计其两大市场美国和中国的同店销售额将较去年同期下降个位数。该公司还将新店开张计划从之前的 7%略微下调至6%。 

在财报电话会议上，首席执行官拉克斯曼·纳拉辛汉 (Laxman Narasimhan) 称当前的消费环境“复杂”，并表示公司正在竭尽全力重新站稳高端市场地位。

他补充道，他“对星巴克全球的长期潜力充满信心”。

他表示：“我们对业绩并不满意，但我们的行动正在产生影响。”“关键指标正朝着正确的方向发展……而且我们还有很大的改进空间。”

星巴克今年推出了“Siren System”计划，其中包括更新设备以加快门店的服务速度，同时公司通过折扣和促销来吸引注重成本的消费者。

报告显示，该系统已于本季度在其美国公司运营的门店中部署，星巴克计划在今年年底前在其全球不到10%的门店中安装该设备（例如对其浓缩咖啡机进行改装）。