金融界8月13日消息 近日，杭州西溪世纪中心物业保安与外卖骑手冲突的事件冲上热搜。相关视频及相关社交平台群聊记录在网上流传。
据网传视频及群聊，一名女大学生在暑期兼职外卖期间，遭遇杭州西溪世纪中心的保安刁难，要求其下跪，并称“外卖员是狗”。由此引发杭州数名外卖员与该名保安发生冲突，多名涉事人员被120拉走。
8月13日凌晨，杭州市公安局西湖区分局通报该事件称，2024年8月12日中午，某外卖平台一男性外卖骑手王某某，在西溪世纪中心园区送外卖过程中将栏杆踩歪，被园区保安拦下，该外卖员因担心影响其他订单派送遂下跪，后引发现场人员聚集。属地派出所接警后立即出警赴现场处置，对涉事人员依法开展调查，后续将依据调查情况依法处理。
8月13日，美团回应称，对于骑手可能遭遇的不公正对待问题，将一管到底，并根据骑手诉求配合相关部门调查，切实维护骑手合法权益。
公开资料显示，绿城西溪世纪中心为甲级写字楼项目其中有一部分是商住两用房，物业管理费为5.5元-9元/月/平方米，物管公司为港交所上市企业绿城服务，其背后的大佬正是浙商大佬宋卫平。
截至去年底，寿柏年、宋卫平、夏一波一致行动人持有绿城服务超32%的股权。
绿城服务成立于1998年，总部位于杭州西湖区。2016年7月12日，绿城服务在香港交易所主板正式挂牌上市交易，是继彩生活、中海物业、中奥到家之后，第四家赴港上市的内地物业公司。
2023年，绿城服务收入为173.93亿元，同比增长17.1%。收入主要来自物业服务、园区服务、咨询服务、科技服务四个业务板块。其中，物业服务仍是最大的收入及毛利来源。物业服务年内收入111.02亿元，占整体收入63.8%，同比增长17.5%；园区服务收入35.69亿元，占整体收入20.5%，同比增长25.0%；咨询服务收入22.95亿元，占整体收入13.2%，同比增长11.1%；科技服务收入4.28亿元，占整体收入2.5%，同比下降12.6%。
该公司在管项目3105个，覆盖全国30个省、直辖市和自治区，在管面积达到4.48亿平方米。从分布区域来看，长三角仍是深耕区域，在管面积占比达35.0%；大杭州、环渤海经济圈区域分别占比16.4%、15.4%；珠三角区域占比提升0.7%至9.1%，宁波区域占比提升0.3%至7.1%。
3月27日，在2023年业绩说明会上，绿城服务董事会主席杨掌法向投资者表示，作为行业最早市场化的物管企业之一，绿城服务独立面对市场，感受市场的风吹草动相对敏感，转身的速度也相对敏捷。“我们笃信市场长虹，要眼力跟上，更要脚力跟上。”
“2024年追求效益改善大于收入增长，预计收入增速将超过10%；核心经营利润增速超过15%。”绿城服务总裁金科丽在业绩会上如是表示。
但是，在追求的增长的同时，绿城服务如今却陷入了舆论的漩涡之中。
