苹果iCloud服务涉嫌违反竞争法：消费者受限选择导致过度收费，可能面临30亿英镑赔偿

英国消费者组织起诉苹果公司：iCloud服务涉嫌违反竞争法内容导读

• 苹果iCloud涉嫌违反竞争法

• 消费者的额外费用负担

• Which?的立场与诉求

• 苹果的回应

• 编辑观点

• 名词解释

• 今年相关大事件

苹果iCloud涉嫌违反竞争法

英国消费者组织Which?近日宣布将对苹果公司提起法律诉讼，指控其在iCloud服务的使用上违反了竞争法。Which?表示，苹果通过鼓励用户使用iCloud来存储照片、视频和其他数据，而同时使得使用其他提供商的服务变得困难，从而将大量消费者“锁定”在其生态系统内。

消费者的额外费用负担

Which?指出，当消费者的数据超出免费5GB的存储限制时，他们必须为额外的存储空间付费。根据Which?的说法，这种情况导致消费者在今年的iCloud订阅费用上被额外收费，每月费用最高可达13.36英镑（约合16.98美元）。

Which?的立场与诉求

Which?表示，如果该诉讼成功，约4000万英国消费者将有权获得赔偿。Which?首席执行官Anabel Hoult表示，消费者应该因苹果强迫他们使用iCloud服务而获得接近30亿英镑的赔偿。该组织希望通过这一法律行动，不仅帮助消费者获得应得的赔偿，还能遏制类似行为，推动市场更加竞争和公平。

苹果的回应

苹果公司对此回应称，其客户并非被强制要求使用iCloud，许多用户也选择使用第三方替代服务。苹果表示，“我们拒绝任何关于iCloud实践违反竞争法的指控，并将坚定地为任何此类法律主张辩护。”

编辑观点

苹果公司面临的这一诉讼反映了消费者权益保护和市场竞争问题的重要性。根据TodayUSstock.com报道，尽管苹果否认其做法违反竞争法，但若诉讼成功，可能会对其未来的服务模式产生深远影响。此案不仅关乎苹果是否通过限制竞争来强迫消费者接受其收费服务，也关乎如何平衡技术创新与消费者选择权之间的关系。

名词解释

• iCloud：苹果公司推出的云存储服务，用户可以通过该服务存储照片、文件、备份等数据。

• 竞争法：旨在保护市场竞争，防止企业通过不正当手段如垄断、价格操控等行为损害消费者利益的法律。

• Which?：英国著名的消费者权益保护组织，致力于维护消费者利益，推动市场公平。

今年相关大事件

2024年11月，英国消费者组织Which?对苹果公司提起诉讼，指控其在iCloud服务上存在违反竞争法的行为。诉讼称，苹果通过限制消费者选择其他存储服务，使其锁定在自家的收费iCloud服务中，导致消费者在无竞争的市场中支付高额费用。诉讼一旦成功，可能影响约4000万英国用户。