当前，中国经济处于向高质量发展的关键阶段，上市公司是中国经济的重要微观基础，是推动产业结构优化升级的关键力量。为支持优质企业做大做强，以广发证券为代表的一批券商公司推出“企业家办公室”业务，探索财富管理创新业务新风口，服务经济高质量发展。
商协会在中国经济的发展进程中扮演着重要的角色。日前，2024企业家博鳌论坛平行论坛——商会会长大会在广州举办。作为金融机构的代表，广发证券以其专业的金融服务能力和财富管理理念，助力商会成员企业更好地应对经济发展中的挑战。
“一个广发” 协同 助力企业高质量发展
何为“企业家办公室”？“企业家办公室是以企业家需求为导向，既服务‘企业’也服务于‘人’，它不同于家族办公室专注为超高净值家庭提供深度财富管理和传承服务。”广发证券机构客户部总监、企业家办公室主要负责人廖奕炯表示。
广发证券推出的“智汇企业家办公室”，围绕企业家的“企-人-家-社”四维需求，聚焦客户的“财富管理、企业发展、家族传承”，通过多维度的合作，打破“企业”与“企业家”服务壁垒，打通财富经纪、投行、研究等集团内不同业务线，以“一个广发”为企业家提供定制化、一体化的综合金融解决方案，助力企业家实现企业发展、创新传承、财富管理等愿景。
在“一个广发”理念加持下，围绕企业家需求，广发证券整合集团内各业务线及外部优质合作方资源，构建一套系统化的企业家客户服务体系，打通集团内跨业务线优势产品和服务，形成一套高效敏捷的客户协同服务机制。
为此，广发证券构建了 “1 1 N” 服务体系，即针对企办客户提供由 “1名客户经理 1名企办专家 N名产品专家”组成的企办专属团队的服务体系，通过建立双客户经理制，为每个企业家客户配备专属的服务团队，实现从被动响应需求向主动服务客户的转变，围绕客户需求，协调整合集团资源，为客户提供定制化综合金融解决方案并推动落地实施。
“广发证券构建了较好的协同文化和机制。”廖奕炯表示，广发证券设立企业家办公室工作小组，由公司领导担任组长，将集团内涉及企业家服务的各业务线专家骨干纳入工作小组，明确各业务线职能与工作职责，通过顶层机制设计，调动集团内各方积极性提升协同效率，协同推进企业家客户服务工作、提高客户体验。
创新多维服务体系 “长期陪伴”企业发展与财富传承
作为连接资本市场和实体经济之间的桥梁，证券行业在服务企业发展、助力家族财富传承方面具有一定的优势。
“开展企业家办公室业务是一项长期的工作，企业家及其企业需求往往具有综合化、长周期等特点，企办业务需要长期陪伴客户共同成长。“廖奕炯表示。
在支持企业规模化发展与产业资源优化整合方面，广发证券发挥其资本中介和投融资枢纽作用，为企业加大创新投入引入金融 “活水”。基于对技术演进、产业变迁以及企业战略的深度研究，为客户提供专业的并购重组综合服务。
在助力上市公司高质量发展上，广发证券依托自身在股份回购、员工激励、市值管理等领域的优势，为上市公司提供多方位的支持，协助上市公司开展相关工作，构建长效激励机制，提高信息披露的透明度与公司治理的规范性。
2023年发布的《关于促进民营经济发展壮大的意见》提出，加强对民营经济人士的梯次培养，建立健全年轻一代民营经济人士传帮带辅导制度，推动事业新老交接和有序传承。
在协助企业家实现家庭财富管理与代际传承领域，广发证券对企业家个性化需求进行洞察，打造专属的家族信托服务，致力于助力企业家实现家庭财富的稳健传承与有效管理。
在贯彻可持续发展理念、履行社会责任方面，广发证券帮助企业筹措资金，专项支持绿色和可持续项目的实施，并履行信息披露的职责，保护中小投资者的权益。此外，公司还踊跃帮助企业参与赈灾扶贫、乡村振兴等公益慈善事业实现经济效益与社会效益的双赢。
