亚马逊宣布关闭“试穿后再购买”服务：AI推荐系统成未来购物新趋势

文章导读目录

• 亚马逊告别试穿后再买服务

• 亚马逊决定停掉这一服务的原因

• 2017年试穿后再买服务上线

亚马逊告别试穿后再买服务

根据TodayUSstock.com报道，亚马逊宣布，计划在未来几周内结束“试穿后再买”（Try Before You Buy）服务。该服务允许Prime会员在购买特定衣物、鞋子和配饰之前先在家试穿，客户可以在收到商品后的七天内退还不满意的物品，而不会被收取费用。

亚马逊发言人表示，虽然这一服务曾受到一定关注，但其覆盖范围有限，而顾客越来越多地使用由人工智能提供的个性化尺寸推荐等新功能，来确保能够购买到合适的商品。

亚马逊决定停掉这一服务的原因

亚马逊宣布取消“试穿后再买”服务的主要原因是该服务的应用范围有限，并且如今更多的顾客已经通过人工智能技术（如虚拟试穿、个性化尺寸推荐和改进的尺码图表）来选择合适的商品。虽然“试穿后再买”在推出之初吸引了大量用户，但随着电商平台技术的发展，顾客的购物方式发生了变化，人工智能技术的进步使得这一传统模式显得有些过时。

2017年试穿后再买服务上线

亚马逊的“试穿后再买”服务最早于2017年以Prime Wardrobe的名字进行测试，并在2018年正式推出。这项服务曾一度被视为创新的购物体验，允许会员在不支付前期费用的情况下，先行试穿多达六件服饰，再决定是否购买。然而，随着更多消费者倾向于通过虚拟试穿和AI推荐来购物，这一模式逐渐受到挑战。

编辑观点

取消“试穿后再买”服务反映出在线购物领域技术的进步，特别是人工智能和虚拟试穿技术的广泛应用。通过这种方式，亚马逊希望为消费者提供更加高效、便捷的购物体验，同时减少因退货造成的运营成本。对于那些追求简单快速购物体验的消费者来说，这一变动或许是一个积极的信号，但对于依赖传统“试穿后再买”模式的用户来说，可能需要适应新的购物方式。

名词解释

• Prime会员：亚马逊提供的付费会员服务，享受包括免费配送、优先购物等多项特权。

• 人工智能（AI）：通过计算机系统模拟人类智能过程的技术，广泛应用于推荐系统、虚拟试穿等领域。

• 虚拟试穿：借助技术手段，消费者可以通过线上平台试穿服饰、鞋类等商品，帮助其做出购买决策。

今年相关大事件

• 2025年1月：亚马逊宣布结束“试穿后再买”服务，全面推广AI驱动的个性化推荐系统，优化顾客购物体验。

• 2024年10月：亚马逊宣布推出全新的虚拟试穿技术，用户可以通过AI系统准确预估服装的合身度。