永达理张馨匀:以保险规划为盾,用真心守护客户
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永达理张馨匀:以保险规划为盾,用真心守护客户

文 / 第三方供稿 来源:第三方供稿

一颗追梦的心,在上海落地生根

2014年,当张馨匀告别熟悉的家乡,踏上上海这片流光溢彩的土地时,她的心里装着一个不甘平凡的梦。

工商管理专业出身的她,本可以安稳地走进写字楼,过上朝九晚五的生活。但这位90后女孩的骨子里,却燃烧着一团火。她渴望的不是循规蹈矩的安逸,而是在市场的浪潮中,亲手搏击出属于自己的人生。

一个偶然的机会,保险行业走进了她的视野。这份工作很特别,它自由、公平,能让她避开复杂的职场人事,更重要的是,它背后蕴含的“爱与责任”,那种纯粹的利他精神,深深触动了张馨匀。她觉得,这不仅是一份工作,更是一份可以传递温暖的事业。

年底,她正式加入一家大型保险公司,从一名最普通的业务员开始,在异乡的追梦之旅,道阻且长。没有人脉,她就从最笨拙的方式——打陌生电话做起。一天数百个电话,说到嗓音沙哑,握着听筒的手累到发麻,是那段日子最真实的写照。终于,当电话那头传来第一个“我愿意了解一下”的声音时,那份喜悦,像一道光,瞬间照亮了所有的疲惫与坚持。

第一位客户的出现,仿佛是上天对她执着的回应。张馨匀格外珍惜这次机会,她用自己的专业和周到,赢得了客户毫无保留的信任。这份信任像一颗种子,迅速生根发芽,客户慷慨地为她介绍了一连串亲友。这条信任的链条不断延伸,最终为她在上海的保险事业,打开了崭新的局面。

始于专业,忠于守护

一年的磨砺让张馨匀迅速成长,也让她开始深刻反思。她发现,当客户的需求日益多元和深入时,单一公司的产品往往难以给出最优解。她感到一种局限,一种无法完全站在客户角度、为他们争取最大利益的无力感。她渴望一个更广阔的平台,去安放自己那份“为客户负责到底”的初心。

2016年,一场永达理的财经讲座,成为了她事业的转折点。她至今记得,走进会场时自己还带着几分懵懂,而离开时,内心却已无比笃定。她看到了保险经纪顾问这个角色的真正价值——不代表任何一家保险公司,只代表客户。

“那一刻,我所有的迷茫都消失了。”张馨匀回忆道,“经纪顾问能够整合全行业的资源,为客户量身定制方案,这正是我梦寐以求的职业定位。”

同年9月,她正式加入永达理,完成了从保险代理人到保险经纪顾问的蜕变。在永达理这个大家庭里,她一边精进专业,一边组建团队。九年时间,她不仅实现了个人价值的飞跃,更在上海安家立业,收获了事业与家庭。

荣誉加身,但张馨匀始终未忘初心。她依然是那个奔走在服务一线的“保险人”,用专业为每一个家庭构筑抵御风雨的港湾。

2018年,缘分的丝线,连接了她与89年出生的女孩奚安(化名)。

奚安是一名游戏设计师,生活被高强度的工作填满。项目上线前,加班到凌晨是常态。她看着身边年轻的同事一个个健康亮起红灯,内心充满了焦虑。她害怕自己透支的身体,会在未来的一天突然“罢工”。“我想买一份重疾险,”她对张馨匀说,“就想求个心安。”

面对奚安的诉求,张馨匀没有立刻推荐产品。她做了一件让奚安非常意外的事——她制作了一张详尽的表格,清晰对比了市面上主流重疾险的优劣。奚安惊讶地发现,一些性价比较高的产品,并非出自那些如雷贯耳的大品牌,20年算下来,保费竟能相差六万多元。

张馨匀温柔地告诉她:“我们辛苦赚来的每一分钱,都该用在刀刃上。”她帮奚安拨开“品牌光环”的迷雾,最终挑选了一款不仅保障全面、大大节省了保费,还在合同中额外约定了“关爱金”(10年内出险,额外赔付20%保额)的产品。

那一刻,奚安收获的不仅是一份高性价比的保单,更是一种被真正关心、被专业呵护的温暖与安心。

当风雨来临时,我就是你的伞

生活有时比戏剧更无常。2023年,一张体检报告,将奚安的世界瞬间抽离了所有温度。报告上“肺部结节”四个字,经过三甲医院的复查,最终变成了一纸无情的诊断——浸润性腺癌,建议手术。

尽管早有准备,但当“癌症”这两个字真实地降临到34岁的自己身上时,奚安还是崩溃了。她无法接受这个残酷的命运,对未来的恐惧、对事业中断的担忧,像潮水般将她淹没。拨通张馨匀电话的那一刻,她再也抑制不住,失声痛哭。

电话那头,张馨匀的声音沉静而有力:“别怕,有我。你什么都别想,安心治疗,保险的事,完完全全交给我。”

这句承诺,如同一颗定心丸,稳住了奚安颤抖的心。

张馨匀立刻启动了永达理的“永易赔”服务。一个由专业人士组成的专项小组迅速建立,她们拉起微信群,让奚安可以随时上传所有医疗单据,无需再为理赔的繁琐流程分心。从诊断证明到出院报告,每一个环节,都有专人细致地整理、对接。

5月底,奚安手术顺利,所有资料准备齐全。永易赔团队没有丝毫耽搁,第一时间向保险公司提交了理赔申请。

由于理赔金额较大(重疾保额 关爱金共计36万元),保险公司按规定提出了面晤要求。为了让尚在恢复期的奚安能轻松应对,张馨匀和团队提前做了万全的准备,对可能遇到的问题进行了梳理和辅导。面晤当天,张馨匀全程陪同在奚安身边,她的存在,本身就是一种无声的安慰。整个过程,奚安从容而顺畅。

当天下午3点,36万元理赔款,分文不差,全数到账。

这笔钱,加上社保和公司团险的报销,完全覆盖了医疗开销。更重要的是,它给了奚安一份可以安心休养、不必急于重返职场的底气。

经历了这场风雨,奚安对张馨匀说:“是你和你的团队,给了我重新站起来的力量。”如今,她不仅通过张馨匀规划了未来的养老保障,更在认真考虑,是否自己也能成为一名像张馨匀一样,为他人带去希望与安心的保险人。

后记

从一张保单开始的相遇,最终沉淀为一份跨越风雨的守护。

保险服务,连接的从来不只是合同,更是生命与生命之间的温度。它需要最专业的知识,也需要最真诚的赤诚。在永达理,我们看到的,不仅是保险从业者清晰的事业蓝图,更是每一位客户在风雨飘摇时,那份“理赔无忧”的笃定与心安。

这或许就是保险最本真的意义——在每一个需要的时刻,用专业与真心,为你点亮一盏温暖的光,然后轻轻告诉你:“别怕,有我。”从一张保单开始的相遇,最终沉淀为一份跨越风雨的守护。

保险服务,连接的从来不只是合同,更是生命与生命之间的温度。它需要最专业的知识,也需要最真诚的赤诚。在永达理,我们看到的,不仅是保险从业者清晰的事业蓝图,更是每一位客户在风雨飘摇时,那份“理赔无忧”的笃定与心安。

这或许就是保险最本真的意义——在每一个需要的时刻,用专业与真心,为你点亮一盏温暖的光,然后轻轻告诉你:“别怕,有我。”

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