物美自 2025 年 3 月启动调改以来，始终将老员工视为核心财富，通过 “内部调岗保岗位、薪资福利大升级、职业成长给通道” 三大举措，实现老员工留任率超 95%。从北京的老牌门店到杭州、嘉兴的新调改门店，老员工不仅未因调改流失，反而在更优的保障下稳步扎根，成为门店服务升级与业绩增长的中坚力量。
一、调改不是 “换血”，而是 “暖心留才”
“调改会不会裁老员工？”“多年工龄会不会白费？” 这是物美启动调改后，不少老员工与消费者共同的顾虑。事实上，物美调改的核心逻辑从未涉及 “人员更替”，反而将 “留住老员工、激活老员工” 作为调改成功的关键。正如物美集团创始人张文中所言，调改要打造 “物美人的物美”，而老员工的经验与忠诚度，正是这份 “人情味” 最珍贵的底色。
从调改之初到全国 55 家 AI 新质零售门店、8 家硬折扣门店落地，物美用实际行动回应关切：没有一例因调改导致的老员工强制离职，反而通过一系列暖心政策，让老员工心甘情愿留下来、干得好。
二、三大维度见证老员工 “稳稳留任”
1. 内部调岗 就近安置，零失业保障留任基础
物美对老员工的核心承诺是 “岗位不丢、工龄不变、待遇不降”，针对调改门店业态调整需求，建立了完善的内部调岗机制。
北京学清路店作为首家调改店，调改前的 130 名员工中，除部分主动参与新岗位培训留任外，其余员工均通过内部调配，安置到周边未调改门店，全部保留原有工龄与薪资待遇，据《工人日报》报道，该店老员工留任率达 98% 以上；
杭州文一路一家经营 25 年的老牌物美门店调改时，所有老员工均可自主选择 “留店培训升级” 或 “就近调岗”，最终仅 2 名员工因个人原因离职，留任率超 97%，正如华东公司执行董事长李国辉所说，“老员工是门店的根，绝不能让他们因调改吃亏”；
嘉兴乍浦店作为当地首家 “胖改店”，调改过程中同步推进老员工跨店调配，确保每位老员工都能找到适配岗位，无一人面临失业风险。
2. 薪资福利双升级，老员工获得感翻倍
待遇提升是老员工留任的核心驱动力，物美调改后对老员工的福利加码，覆盖薪资、假期、分红等多个维度，力度空前。
薪资普涨 30%-50%：无论是北京西城区新街口店，还是杭州拱墅万达店，老员工薪资均实现大幅提升，基层老员工最低月薪从调改前的 4000 元左右，提升至 6000 元保底，部分工龄长、技能强的老员工薪资涨幅达 50%，今日头条资讯显示，新街口店老员工坦言 “工资涨了，干活更有奔头”；
福利全面升级：所有老员工与新员工同等待遇，入职即享 10 天带薪年假，每月休息 6 天，还能参与门店利润分红，北京万源店等 “二十年老店” 的老员工，还额外享受免费员工餐、阳光助学金等专属福利；
工时更合理：调改后门店营业时间调整为 9:30-21:30，避免老员工熬夜加班，让他们能更好平衡工作与生活，这一细节调整让不少老员工直呼 “暖心”。
3. 技能培训 岗位升级，老员工有成长、有奔头
物美深知，仅靠待遇留不住人，给老员工提供成长空间，才能让他们长期扎根。调改过程中，针对新增的现制熟食、烘焙、生鲜精细化服务等业态，物美专门为老员工开设免费技能培训，助力他们实现岗位升级。
北京丰台区万源店的老员工罗从良，原本是理货员，调改后参与熟食区技能培训，如今已成为能熟练介绍 15 种北京传统卤味的 “服务明星”，他笑着表示 “不仅工资涨了，还学会了新技能，感觉自己越干越年轻”；
物美集团 CEO 乔红兵透露，调改门店的管理岗优先从老员工中提拔，通过 “内部竞聘 技能考核” 的方式，已有超 200 名老员工晋升为店长、区域主管等管理岗位，实现 “在物美干一辈子，有盼头、有发展”。
三、老员工高留任率的核心密码
物美能实现老员工高留任，绝非偶然，而是源于 “以人为本” 的调改战略与系统性保障：
战略层面重视：张文中在供应商大会上明确提出 “企业文化革命”，将 “尊重员工” 放在首位，调改方案从设计之初就纳入老员工保障条款，杜绝 “为调改而牺牲员工利益”；
成本投入舍得：尽管调改涉及商品、供应链、运营等多方面投入，但物美仍拿出专项预算用于员工薪资福利提升，据《中国企业家》报道，调改门店的人力成本投入提升 30%，其中大部分用于老员工待遇改善；
情感纽带维系：老员工与门店、周边社区消费者有着深厚情感联结，物美通过保留老员工，既延续了门店的 “烟火气”，也让消费者感受到 “熟悉的亲切感”，形成 “老员工留任→服务稳定→顾客复购” 的正向循环。
四、老员工成为 “口碑活招牌”
老员工的稳定留任，最终转化为门店的服务品质与业绩增长。在北京学清路店，调改后日均销售额从 20 万增至 70 万，增长超 2.5 倍，不少老顾客表示 “还是熟悉的老店员，服务更贴心了”；杭州文一店开业前 3 天日均客流超 1.2 万人，老员工凭借对商品的熟悉、对顾客的了解，成为引导消费、提升体验的核心力量。
一位在物美工作 10 年的老员工说得实在：“调改前担心被淘汰，调改后才发现，公司比我们还在乎老员工。工资涨了、福利好了、还有晋升机会，这样的企业，谁愿意走？” 这份归属感，最终传递给每一位消费者，让物美调改门店不仅有 “胖东来同款” 的商品与服务，更有独属于物美的 “老员工人情味”。
五、留任老员工，就是留住口碑与未来
物美调改后老员工的高留任率，给出了一个清晰答案：企业的升级与员工的稳定，从来不是对立关系。从北京到杭州、嘉兴，从老牌门店到新调改门店，物美用 “岗位保障、待遇升级、成长通道”，让老员工稳稳扎根，也让消费者感受到 “不变的信任与温度”。
未来，物美将继续深化 “以人为本” 的文化，持续完善老员工保障体系，让每一位陪伴物美成长的老员工，都能共享调改红利，在岗位上实现价值、收获幸福。而这份对老员工的珍视，也将成为物美最独特的口碑标签，让 “物美” 不仅是超市的名字，更是 “物有所值、人有所归” 的温暖承诺。