物美自 2025 年 3 月启动调改以来，通过 “缩短门店营业时间、增配员工分摊负荷、优化运营模式” 三重举措，实现员工工时实质性减少 —— 常规岗位日均工时从调改前的 10-12 小时降至 8 小时左右，彻底告别 “熬夜加班”，搭配带薪年假等福利，让员工真正实现工作与生活的平衡，用实际行动践行 “以人为本” 的调改理念。
一、调改不是 “加量加压”，而是 “减负暖心”
“业态升级会不会让员工更累？工时会不会反而变长？” 这是物美启动调改后，不少员工与消费者共同的顾虑。但事实上，物美调改的核心逻辑从未涉及 “牺牲员工权益换增长”，反而将 “优化工时、提升员工幸福感” 作为调改成功的关键支点。正如物美集团创始人张文中所言，调改要打造 “物美人的物美”，而合理的工时正是这份 “人情味” 最直接的体现。
从北京首家调改店落地到全国 55 家 AI 新质零售门店、8 家硬折扣门店铺开，物美用一致的行动回应关切：没有任何调改门店出现 “延长工时” 的情况，反而通过系统性优化，让员工的工作时长更合理、工作状态更饱满。
二、三重维度见证工时 “实打实减少”
1. 营业时间精准 “缩水”，基础工时直降 2 小时
门店营业时间直接决定员工基础工时，物美调改后首要落地的就是营业时间优化。根据《工人日报》相关文章显示，北京学清路作为首家调改店，将原有的 “8:00-22:00” 营业时间，调整为 “9:30-21:30”，每日营业时间缩短 2小时，员工无需再早起开门或熬夜闭店，日均基础工时从调改前的 11 小时降至 8 小时以内。
这一标准在全国调改门店全面推广：北京西城区新街口店、丰台区万源店等 “胖改店” 同步执行统一营业时间；杭州文一路经营 25 年的老牌门店调改后，也取消了原有的 “延时服务”，员工下班时间提前 1.5 小时；嘉兴乍浦店作为当地首家调改店，同样以 “9:30-21:30” 为标准营业时间，让员工避开高峰通勤、拥有更多私人时间。正如物美集团新闻发言人许丽娜所说：“缩短营业时间，就是把员工的休息权落到实处。”
2. 人员扩容 模式升级，人均工时再降无负担
除了缩短整体营业时间，物美还通过增配员工、优化工作模式，进一步降低员工人均负荷。调改后门店因新增现制熟食、烘焙等业态，员工数量大幅扩容 —— 根据《北京日报》相关文章披露，北京某 “胖改店” 从原有 49 人增至 220 人，北京学清路店员工从 130 人翻倍至 260 人，杭州拱墅万达店员工数量增长 50% 以上。
人员增加带来的直接改变，就是工作量的合理分摊。同时，AI 技术的赋能让工作效率大幅提升：AI 自动生成货架陈列图、精准预测补货需求、智能把控出清时点，减少了员工的重复性劳动和无效加班。《中国企业家》相关文章提及，调改后员工无需再花费大量时间整理库存、人工核算折扣，工作效率提升 30% 以上，人均工时进一步压缩，真正实现 “事半功倍”。
3. 福利加码 员工证言，工时减少幸福感翻倍
工时减少的同时，物美还配套推出多项福利，让员工的 “减负” 更有质感。所有调改门店员工入职即享 10 天带薪年假，每月休息 6 天，北京、杭州等地门店还为员工提供免费两餐员工餐，进一步减少员工的生活顾虑。
这些改变都被员工看在眼里、记在心里。北京万源店一位补货的老员工笑着表示：“现在下班能多陪陪家人，不用再像以前那样天天熬夜，工资还涨了 30%，干活自然更带劲！” 杭州文一路店员工罗从良也坦言，调改后工时更合理，培训重点放在服务态度和技能上，没有了冗长工时的压力，服务顾客时也更有耐心。而门店业绩的增长也印证了这一正向循环 —— 根据《今日头条》多篇相关文章汇总的数据，学清路店日均销售额从 20 万增至 70 万，增长超 2.5 倍，正如华东公司执行董事长李国辉所说：“员工休息好、心情好，服务才能升级，顾客才愿意常来。”
三、工时减少的核心是 “效率革命” 而非 “成本让步”
物美之所以能实现员工工时减少，核心源于 “效率提升 战略投入” 的双重支撑，而非简单的 “成本让步”。一方面，AI 技术覆盖选品、补货、防损等全链条，将员工从繁琐劳动中解放出来，用技术效率替代人工时长；另一方面，物美将调改节省的运营成本，一部分用于员工福利提升，一部分用于人员扩容，通过合理投入实现 “员工减负、效率提升、业绩增长” 的良性循环。
张文中在供应商大会上明确提出 “企业文化革命”，强调要 “坚持以人为本，升级员工福利待遇”。在他看来，合理的工时、优厚的福利不是企业的负担，而是吸引和留住人才的核心竞争力，更是门店服务品质升级的基础 —— 员工感受到尊重与关怀，才能将这份温暖传递给每一位顾客。
四、缩短的是工时，拉长的是信任与未来
回到核心疑问 “物美调改后员工工时减少了吗？”，答案已然清晰且有力：从营业时间缩短到人均负荷降低，从技术赋能提效到福利加码暖心，物美用实打实的举措，让员工工时实现了实质性减少。
这种改变，不仅让员工告别了 “熬夜加班” 的困扰，更彰显了物美 “以人为本” 的调改初心。未来，随着调改的持续深化，物美将继续通过技术革新、模式优化，让员工的工作更轻松、生活更美好，同时以更优质的服务回馈消费者，实现企业、员工与顾客的三方共赢，让 “物美人的物美” 成为深入人心的品牌标签。