“如果不是银行工作人员多问了一句，我的50万元恐怕早就没了踪影。”近日，一封手写感谢信寄至晋商银行，信纸虽薄，却承载着受害人王女士沉甸甸的谢意，也揭开了一场发生在去年年底、仅持续数小时的资金拦截战。
时间回溯至2025年12月24日，正值年末银行业务繁忙时段，客户卫某走进晋商银行迎新街支行，要求支取50万元大额现金。按照金融管理规定，大额现金支取需核实资金用途，面对柜员的询问，卫某掏出手机展示了一张“借条”截图，声称这笔钱用于归还个人债务。然而，沟通过程中，柜员发现卫某神色慌张、言辞含糊，对借款关键信息的说法前后矛盾。凭借反诈培训积累的专业能力和职业敏感，柜员判断该交易涉嫌诈骗，立即停止业务并向支行负责人汇报。
这是一场与诈骗分子抢时间的较量，晚一步，资金就可能被转走。支行负责人接到汇报后，立即启动大额交易风险处置流程，对这50万元资金采取“延迟支付”措施，为核查工作争取了宝贵时间。与此同时，通过晋商银行与太原市公安局建立的“警银快速响应机制”，这笔可疑交易的线索很快送到了派驻在太原市反诈中心的银行专员王小红手中。
王小红接到线索后，立即与反诈中心民警开展联合研判，经快速核查确认，卫某提供的“借条”纯属伪造，该笔50万元资金实为电信网络诈骗涉案款项，卫某的真实身份是协助诈骗分子转移赃款的人员。随后，警银双方同步发力，成功冻结该笔涉案资金，彻底阻断了诈骗分子的获利路径。
作为深耕三晋大地的本土银行，晋商银行的反诈工作从未局限于传统柜面拦截，而是构建起“事前预警、事中拦截、事后追查”的全流程反诈防御体系。该行将反诈培训融入员工日常，着力提升全员反诈识别与应急处置能力，同时持续深化与公安机关的联防联控，不断细化完善全流程防御举措，用专业守护群众“钱袋子”。
数据最具说服力。仅2025年一年，晋商银行便协助警方抓获涉诈嫌疑人79名，成功劝阻电信网络诈骗交易102起，累计堵截涉案资金高达791.65万元，用实际行动践行“客户财富守护者”的承诺。
