由上海都赛信息科技股份有限公司(Duxes)举办的2019亚太保险科技峰会(ITAS)于2019年11月14日至15日在新加坡濠景福朋喜来登酒店圆满召开。ITAS吸引了来自保险科技,金融科技以及金融服务等领域的专业人士,就最新的行业趋势和未来数字化中保险行业发展走向等相关议题进行了一系列的讨论。
ITAS的演讲嘉宾来自最受瞩目的初创企业和资讯服务公司,包含了来自友邦保险,EH,国际保险学会,Pacific Life Re,HCL科技,Generali Indonesia,Pand.ai和VenturesOne Asia等企业和学会的创新者,政策专家以及开发商等。
在为期2天的会议中,来自AI,医疗保险,承保,取证以及云计算等领域的专家共同交流了他们在亚太地区实施的保险科技计划的经验并且分享他们的研究案例。除此之外,演讲者还就当前全球保险科技投资领域的前景,区块链对于保险业未来的影响以及如何使用数字索赔助手来应对汽车欺诈等问题进行了演讲。
与会嘉宾还被邀请分析和解释诸如AI,聊天机器人和大数据等相关方面的最新科技的影响,一些与会嘉宾更是发表了相关的演讲。除此之外,此次会议还围绕"如何利用保险科技进行客户个性化的体验和降低运营成本"的问题进行了有趣的小组讨论。
这场会议无疑是汇集了来自全球一些最大保险和金融服务公司的投资者,企业家以及相关代表。
会议第一天,来自安永保险的合伙人John Morley就"保险和保险科技的前景"发表了权威的演讲。他在演讲中描述了保险科技在全球范围内是如何获得越来越大的吸引力从而推动运营商提供更好的客户体验。
他还讨论了企业文化在推动企业成功中日趋重要的意义,并指出,当涉及到评估诸如风险,法规和合规性等因素时监管机构和投资者需要提高对于企业文化的关注度。他所指出的一些示例中,企业领导更加注重企业文化,并且与不同行业的成功案例相融合。
IIS主席David Piesse随后发表了关于"区块链技术是否掌握了保险业未来的钥匙"这一话题的演讲。他解释到,过去五年,对于区块链的投资越来越受到欢迎,融资总额也在持续增长。他说到区块链已经退出"炒作周期"。并指出其在诸如药品供应链,海洋贸易和医疗保险支付等方面的使用,这预示着保险行业新的未来的来临。
会议第二天,CXA的创始人兼CEO Rosaline Chow Koo就"建立专注于员工福利和健康生态系统的保险科技"的主题发表了演讲。她介绍了自己的公司是如何为雇主开发创新的新平台,以便为员工提供综合医疗保健服务。
这位著名的企业家展示了其基于AI的移动平台包括的智能功能,如对衰老过程的个性化可视化,集成电子钱包是如何鼓励人们参与基于预防为基础的健康和保健服务。
同样在第二天,Nursebeam的CEO Timo Uustal就"索赔数据作为改善理赔人减少赔付额的工具"的话题发表了演讲。他说到,传统的医疗保险提供商在通过WhatsApp提供数字服务(例如客户支持)方面仍然落后。他说到"即使速度很慢,但那些意识到需要改变的人也能赢得比赛,我认为这只是时间问题。"
他补充道:"事情确实改变了。在Oscar Health,Lemonade和Ping An的帮助下,保险和医疗保健领域的格局正在发生变化。"
Envista Forensics亚太地区的常务董事Bruce Swales就"技术专家在数字索赔时代的作用"这一话题进行了演讲。他指出技术专家涉及多个不同的领域,从火灾调查到机械损坏检查或是宪法,样样精通,并讨论了如何在数字索赔时代最好的运用他们宝贵的知识。
在随后的演讲中,他还展示了如何将几种尖端新科技引入到保险流程中,例如包括用于空中监视的无人机,用于建造建筑物虚拟游览的3D摄像机以及用于增强法医调查的HoloLens VR头戴式耳机。
第二天是以"全球保险科技投资格局"为主题的小组讨论。Inzsure.com的CEO兼联合创始人Steve Tunstall为该话题提出了宝贵的想法, VenturesOne Asia和Piesse的亚太区CEO也参与了这次讨论。
在讨论中,Hobrow评论了亚太地区投资者与保险企业家互动时所面临的众多挑战。他评论道:"许多风险投资家一看到保险一词,就直接拒绝了。如果因为保险一词,再加上某些原因,从而减少了大量的风险投资,那对于行业外的某些人来说是遗憾的。让我们来改变它吧!"
Duxes非常感谢所有演讲嘉宾抽出宝贵的时间参加ITAS,并就诸多重要的行业问题发表了值得深思的意见和建议。