北京時間2020年5月12日——中國領先的新媒體公司鳳凰新媒體有限公司（紐約證券交易所代碼: FENG）（“鳳凰新媒體”“鳳凰網”或“公司”）於今日公布截至2020年3月31日的未經審計的2020年第一季度財務報告。財報顯示，截至2020年3月31日，鳳凰網2020年第一季度總收入為人民幣2.748億元（約合3,880萬美元)，其中淨廣告收入為人民幣2.279億元（約合3,220萬美元），較去年同期人民幣2.160億元增長5.5%，增長主要是由於包含了天博的廣告收入。然而，由於新冠肺炎疫情爆發的負面影響和行業競爭加劇，2020年第一季度不包括天博收入的公司淨廣告收入同比下降20.9%。不計入股權激勵成本、不包括商譽減值，不包括權益法投資淨收益或損失（包含投資減值損失），不包括處置可供出售債務投資收益和未來處置一點投資相關的遠期合約的公允價值變動（如適用），2020年第一季度非美國通用會計準則的鳳凰新媒體應占淨虧損為人民幣4,970萬元（約合700萬美元），而2019年同期為人民幣1.118億元。2020年第一季度非美國通用會計準則的攤薄每股ADS淨虧損額為人民幣0.68元（約合0.10美元），而2019年同期為人民幣1.54元。
財報發布後，鳳凰網首席執行官劉爽和首席財務官呂靖參加了隨後舉行的財報電話會議，解讀財報要點並回答分析師提問。
JPM分析師Binbin Ding：我的第一個問題是關於新冠肺炎疫情，管理層能否從業務表現和廣告兩方面談一下疫情對公司的影響？展開說一下各大廣告主行業受到的影響，比如快速消費品和互聯網服務等，以及對品牌廣告和效果廣告的影響？四月以來，國內疫情基本得到控制，並已逐漸複工複產，目前廣告主的恢複狀況如何，是依然對投放保持謹慎？還是準備在未來幾個月內加大投放力度？
劉爽: 我來講一下公司在業務方面的表現，之後Edward會對廣告相關問題進行回答。疫情期間，我們的要聞團隊做出非常出色的疫情報道，使得鳳凰新聞客戶端的各項運營數據有較大的提升。正如我之前提到的，我們的推送打開人數同比提高117%，用戶留存率較去年同期增長38%。這次疫情對我們的運營團隊是一次很好的磨煉，我們的原創內容團隊也發揮了巨大的作用，《在人間》、《腫瘤情報局》、《唐駁虎》等一系列高品質原創欄目在全網範圍廣泛傳播，其中《在人間》單篇文章在全網刷屏，閱讀量超過5.3億人次，並取得良好社會反響。
這次疫情不僅提升了鳳凰網的品牌影響力，同時也提高了我們的用戶粘性，為未來我們進一步提升用戶體驗奠定了堅實基礎，也讓我們有機會吸引更多的廣告投資。
呂靖：總的來說，在線廣告方面在一季度受疫情衝擊很大，在二季度開始逐漸恢複。從廣告主行業來看，汽車和白酒客戶受影響較大。根據中國汽車協會近期發布的數據，2020年3月汽車銷售額同比減少48%。同時我們也注意到遊戲和在線教育行業的廣告主投放力度加大。認識到這一趨勢，我們會繼續加強在新客戶領域的投入，使我們的客戶群體更加多樣化。
我們認為隨着國內疫情得到有效控制，品牌廣告和效果廣告都會有所恢複。從環比來看，品牌廣告將比效果廣告恢複的更快，因為中小企業主隨着時間推移將面臨更大的生存挑戰，而品牌廣告主在二季度對疫情發展節奏會有一個更明確的預期。
為了順應後疫情時代在線廣告大環境的實際情況，我們正積極制定新戰略。首先，正如我前面提到的，我們對銷售團隊進行調整，對在線教育，遊戲等行業客戶更重視並投入更多資源。其次，我們會利用技術手段，將營銷場景從線下轉移到線上，比如我們在5月舉辦的2020鳳凰網財經雲峰會。第三，我們不但能夠滿足客戶的品牌營銷需求，構建用戶與品牌之間的共識，從而幫助品牌產品賣出更多溢價，還能通過視頻直播等技術手段提升最終在線銷售的轉化，比如4月我們的房產團隊推出的明星視頻直播賣房。
Macquarie分析師Frank Chen: 我有一個關於成本的問題。管理層能否介紹一下成本控制措施在第一季度的成效？受疫情帶來的不確定性影響，公司是否會調整全年經營目標？
呂靖：在本季度，得益於我們有效的成本控制措施，公司成本同比下降約30%左右。這也證明我們在以下方面所做的努力是值得的。首先，通過梳理合作稿源，我們更謹慎地選擇版權內容來源，這不僅使我們的內容成本有所下降，也使我們的內容品質得到提升。其次，我們從去年年底開始進行組織架構優化，結合戰略發展方向輕裝上陣，提高了我們的運營效率。第三，通過對獲客渠道更加精細化的科學管理，一季度公司的流量獲取成本同比下降約50%。
盡管疫情帶來的不確定性使整體市場面臨嚴峻挑戰，但我們相信通過有效的公司治理，能使公司在保證充盈現金流及穩健收入增長的前提下優化成本結構。公司2020年的核心運營目標是大幅減少虧損，我們的最終目標是確保公司長期健康發展，保障股東享有長期收益。
First Shanghai分析師Carmen Zhang: 請管理層介紹一下公司視頻發展戰略，尤其是面對短視頻和直播的快速崛起對市場產生的衝擊，公司將如何應對？
劉爽：首先，人文訪談類視頻原創內容是我們的傳統強項，比如《火力無限》、《舍得智慧講堂》、《中國體育英雄聯盟》等節目，均獲得了很好的用戶口碑和廣告效益。2020年，我們將繼續在這一領域打造符合自身品牌定位的優質原創節目。盡管受到疫情影響，一季度部分節目不得不延期錄制，我們還是推出了一系列備受用戶歡迎的節目，亦得到廣告主們的認可。這是我們的原創IP內容的情況。
其次，在直播領域我們有獨立的“風直播”產品，風直播在大型峰會、熱點事件現場報道方面都發揮了至關重要的作用。在以往成功經驗的基礎上，我們不斷升級這款直播產品，此次疫情期間風直播也發揮了重大作用。5月，我們正在舉辦2020鳳凰網財經雲峰會，風直播提供了有力的直播平台保障，我們邀請到了許多重量級嘉賓，比如中國駐美大使崔天凱、黑石集團董事長蘇世民等，通過視頻直播連線討論全球經濟熱點話題，彰顯了鳳凰網的品牌影響力，成為業界標杆。此外，我們還通過優化風直播平台的帶貨功能，打通了營銷的最後一環，4月我們在房產頻道嘗試推出了明星直播帶貨賣房，超出預期的銷售效果給予我們很大信心。
第三，目前我們已經充分意識到了布局短視頻內容的重要性，我們將會在新聞報道中運用短視頻這一形式，使我們的報道形式更豐富，報道更加直擊人心。同時，我們也正在挖掘原創短視頻的全網營銷，因為短視頻更貼近年輕用戶的內容消費需求，能夠進一步提升我們的用戶體驗。
在泛娛樂時代，鳳凰網基於在視頻領域多年的經驗沉澱與品牌基因，仍將堅持高品質、有追求、有人文情懷的視頻內容定位，這一定位主旨使我們有別於其他競爭對手。展望未來，我們將不斷升級直播產品的功能，進行電商直播帶貨等多方面的變現嘗試。
