FX168財經報社(香港)訊 咨詢機構麥肯錫(McKinsey)發布《生成式人工智慧的經濟潛力》研究報告稱，人工智能(AI)裁員潮才剛開始，最大輸家是高知識工作者。生成式AI每年可為全球經濟增加4.4萬億美元，增量基本相當於英國一年國內生產總值(GDP)。還有可能使60-70%的任務自動化，而這些任務如今占用了員工的時間。
該報告着眼於生成式AI的經濟潛力，稱它可以通過涵蓋16個業務功能的63個生成式AI用例，為全球經濟增加2.6至4.4萬億美元，這與英國2021年的GDP大致相當。
(來源:McKinsey Digital)
“我們估計，非生成式AI的經濟價值將從11萬億美元增加至17.7萬億美元，增加15-40%。2017年時，我們認為AI可以帶來9.5-15.4萬億美元的經濟價值，”報告提到。
而具體到每一項職位來看，麥肯錫的研究涵蓋約850個職業的2100項細分工作職能，根據技術的采用程度和實施方式，報告指出，AI可能會影響目前全球所有的工作，對所有行業產生影響，未來20年，生成式AI可令勞動生產力提高0.1-0.6%。
生成式AI指的是對話式AI工具，像是OpenAI於2022年11月發布的ChatGPT，它以其廣泛的能力，包括創建內容、生成音樂和編寫代碼，給世界留下了深刻印象。
ChatGPT在短短兩個多月內就達到1億用戶，成為互聯網曆史上增長最快的應用程序，並刺激了其他AI工具的開發，如谷歌Bard和微軟的新版Bing。
麥肯錫的報告稱，生成式AI的影響預計將對所有行業產生重要影響，尤其是在銀行業、高科技、制藥和醫療產品，以及零售業。該技術可為銀行業增加2000至3400億美元的價值，為零售業增加240至3900億美元的價值。
報告指出，大約75%的技術價值將體現在4個領域：客戶運營、營銷和銷售、軟件工程和研發。根據報告，它在這些行業的用例範圍從與客戶的自動對話到為客戶創建個性化消息、生成代碼，甚至是“加速新藥物和材料開發過程”的生成設計。
該技術提高了理解自然語言的能力，有可能通過自動化目前占用員工時間的60-70%的任務來提高員工的工作效率。
麥肯錫指出，生成式AI將影響各行各業，特別是對於“此前被認為相對不受自動化影響”的高薪腦力勞動者而言，受到的影響最大。
在2030年至2060年間，中點為2045年，50%的職業逐步被AI取代，比他們此前研究大幅提前10年。
而知識工作者最有可能受到自動化的影響，特別是涉及需要進行決策和團隊合作的職業。前幾代的自動化技術主要是涉及資料收集與處理，因此對於知識工作者的影響較小，但生成式AI的出現，使得“高知識工作者”的角色和任務與大語言模型(LLM)正好匹配。
鑒於大語言模型從根本上是為了完成認知任務而設計的，因此報告中，對大語言模型在專業知識的應用能力較2017年增加34個百分點，而自動化管理和培養人才的潛力從2017年的16%上升到2023年的49%。
因此，麥肯錫認為，許多涉及溝通、監督、記錄和與人互動的工作都有可能被生成式AI自動化，這無疑加速了教育工作者及從事創造性勞動的白領工作轉型。
根據Business Insider查看的《彭博社》最近報告，到2032年，生成式AI預計將成為一個1.3萬億美元的市場，高於2022年的400億美元。根據該報告，該行業可能會以每年42%的速度增長。
