FX168财经报社(香港)讯 摩根大通首席执行官杰米·戴蒙(Jamie Dimon)周一(10月2日)接受采访时表示，该行已采用人工智能(AI)执行股票交易、对冲、研究和风险管理等，将可以用于摩根大通的每一个工作流程。他指出，这极大程度取代人类，未来将可能冲击客服服务。
“AI是真实的，”戴蒙一句话点醒了整个华尔街。
戴蒙展望称，未来将会出现结合AI的各种模型与工具，而摩根大通目前要考虑的是，如何在每一个工作过程中结合AI，包含交易、对冲、研究、应用程式、数据库，这些服务范围都可以应用AI。
(来源:Twitter)
他说道：“AI可能成为帮手，也可能是代替人类，这项技术目前已在很大程度上为我们进行股票对冲，未来它可以产生想法，它也可能影响客户服务。”
“AI对摩根大通未来的成功至关重要，”戴蒙进一步补充称。
针对AI研究方面，摩根大通已经有几千人在这方面进行钻研，其中包括一些世界顶尖的科学家，被问及AI是否有可能取代人类的工作。戴蒙给出的答案是肯定的，但新技术总是如此。
他阐述道：“由于技术，你的孩子可能会活到100岁而不会得癌症，而且他们可能每周只需要工作三天。因此，技术对人类已经做出了不可思议的贡献。”
总而言之，戴蒙认为AI将为劳动力附加巨大价值，并且在摩根大通用AI技术代替员工的场景下，他还是希望能够重新安排受到影响的员工，让他们在更合适的工作环境中工作。值得一提的是，他认为人工智慧确实提供了积极的一面，但此项技术也确实带来了风险。
“你知道，飞机会坠毁，药物会被滥用，一切都有负面影响。在我看来，最大的负面影响之一是，有心人士想使用AI来做坏事，”戴蒙说道。
根据人才招聘公司Evident数据，摩根大通在2至4月之间，释出了超过3500个AI的相关职位，而今年的致股东信中还专门设有一个关于AI的部分，里面称摩根大通在这方面的努力是绝对必要的，目前已经有超过300个应用实例。
摩根士丹利分析师Brian Nowak指出，生成式AI的应用将越来越广泛。同时间，支援生成式AI功能的输入成本正在降低，可望使软体生产力大幅提高。因此，生成式AI将影响劳动市场，使得商用软体的整体潜在市场扩张，并带动公有云服务支出扩增。
大摩分析师也看好，软件公司将因采用AI而带动营收大幅成长，在规模4.1万亿美元的潜在经济效益中蚕食多达5%占比，整体潜在市场约2050亿美元；若未来3年的生成式AI采用率达到20%，全球企业支出商机将达1500亿美元。
今年来，ChatGPT等生成式AI科技掀起话题，以AI芯片大厂英伟达(NVIDIA)为首的AI概念股纷纷飙涨。不过，专家也开始评估AI技术对就业的影响。
高盛在今年3月发表报告指出，生成式AI可能使发达经济体的3亿个工作机会受到影响。从律师到行政人员等职缺，都有可能被AI取代。报告也指出，欧美近70%的工作可能在某种程度上受到AI自动化的影响。
