黑五更受年轻人青睐!AT&T最新调查:Z世代消费收紧,却仍涌向折扣季
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黑五更受年轻人青睐!AT&T最新调查:Z世代消费收紧,却仍涌向折扣季

文 / Dana 来源:第三方供稿

FX168财经报社(北美)讯 周三(11月26日),根据一份独家提供给 CNBC 的最新报告,“黑色星期五(Black Friday)”在年轻消费者中比老一代更受欢迎。

AT&T 商业部门(AT&T Business)委托 Morning Consult 开展的《2025年假日购物调查》(2025 Holiday Shopping Survey)显示,40% 的 Z 世代(Generation Z)和 32% 的千禧一代(millennials)计划在黑五完成大部分购物。相比之下,年纪更大的消费者则更倾向于在圣诞节前一到两周才开始集中购物。

AT&T 中端市场销售副总裁安吉拉·拉瑟福德(Angela Rutherford)表示:“黑五一直影响巨大,其折扣力度、促销方案,以及大量广告宣传,特别是社交媒体上的内容,正是吸引 Z 世代的关键因素。”

尽管如此,Z 世代整体却正计划削减假日消费支出。

咨询公司普华永道(PwC)在 9 月发布的报告指出,Z 世代预计今年假日季的平均支出将同比下降 23% ——这是各代群体中降幅最大的一组。相比之下,去年 Z 世代曾表示打算同比多花 37%。

与此同时,在非高收入美国人持续面临高价位与经济不确定性的压力下,一些报告显示出所谓“K 型经济(K-shaped economy)”迹象可能延伸至假日消费季:富裕阶层继续增加开支,而低收入群体则更趋谨慎。

德勤(Deloitte)的一项新调查显示,整体消费者预计今年黑五支出将比去年减少 4%,主要原因包括财务压力与生活成本上升。

不过,拉瑟福德表示,今年消费者的假日购物呈现出更 “目标明确、价值导向(value-driven)” 的特征。

这种消费行为正转化为对小型企业的更大支持,而非传统大型零售商。AT&T 的调查显示,77% 的消费者表示,如果价格相同,他们愿意在小型商家完成全部假日购物。

与去年相比,选择在小型企业消费以支持本地经济的受访者比例增加了 8 个百分点。

拉瑟福德说:“我认为,现在的消费者更关注价格,同时也有一种‘在不增加成本的前提下,我愿意支持本地商家’的心态。”

AT&T 的调查还显示,72% 的消费者仍通过实体店购物来获取礼品灵感,而非社交媒体。

尽管人工智能正逐步改变人们的购物方式,但超过一半的受访者表示,在今年的假日季,他们更倾向于使用传统的在线搜索方式来寻找礼物;只有 9% 的消费者表示更可能依赖 AI 推荐礼物。

拉瑟福德补充道:“过去几年 AI 的发展爆炸式加速,并渗透生活方方面面。我认为,随着时间推移,从传统搜索向 AI 搜索的消费行为转变会逐渐发生。”

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