谷歌大宕机！全球多地出现“错误500代码” 美国东、西海岸确认故障报告激增

FX168财经报社(香港)讯 谷歌9日早晨突发大宕机，造成全球多个企业员工，以及使用用户都出现“错误500代码”。据此前消息，谷歌曾表明位于英国的一个冷却系统故障，部分虚拟机停止运行，一些机器硬件被损坏。

尝试使用谷歌搜寻器，9日早晨出现的画面却是“服务器遇到错误，无法完成您的请求。如果问题仍然存在，请报告您的问题并提及此错误消息和导致它的查询，我们知道的就这些。”

(来源:谷歌)

期间也尝试使用手机查询，但获得的回应与网站显示的“错误500代码”相符。据悉，错误代码500是服务器出现问题的一般响应，当服务器请求资源时可能会发生问题，或者可能是缓存和Cookie过时或损坏的问题。

观察追踪谷歌搜寻服务器的网站Is It Down Right Now，美国有多地用户都反应出现“错误500代码”的信息。

(来源:Is It Down Right Now网站)

美国各地的用户陆续开始遇到谷歌搜索问题，在东海岸和西海岸都有确认的错误报告和较长的加载时间。根据DownDetector的说法，报告的问题在太平洋时间8日下午6点左右开始增加，然后在下午6点30分左右达到峰值。

受此问题影响的用户在尝试执行搜索时有时会显示“错误500代码”或“错误502代码”。甚至谷歌的主页(Google.com)似乎也需要更长的时间来加载。目前尚不清楚，这对于谷歌搜索来说是一个短暂的问题还是长期的中断。

在导致错误出现的几分钟内，9to5google团队的一些成员注意到相当简单的谷歌搜索查询，需要将近两秒才能完成，而通常的响应时间不到一秒。

值得注意的是，Gmail、Play Store和YouTube等其他谷歌服务目前似乎没有受到影响。

正值夏季，在这种极端高温下，谷歌、甲骨文等美国互联网巨头，服务器已经开始出现热崩的情况。虽然这些服务器所在的数据中心，都安装有空调和液冷等各种降温设施，但一旦冷却系统失效，服务器还是会被热到宕机。

谷歌云透露，他们位于英国的一个冷却系统就出了故障，导致部分虚拟机停止运行，一些机器硬件被损坏。

甲骨文也表示，他们位于英国南部的服务器所提供的网络、存储和计算等服务都受到了影响。

温度给设备带来的影响也是持续性的，虽然谷歌云的冷却系统已基本修好，但服务器的I/O传输还有点问题。

甲骨文在伦敦的数据中心也是如此，虽然出故障的冷却设施已重新运行，大多数受影响的服务已恢复，不过计算管理程序的一个问题仍在处理中。

据Science Advances一篇论文介绍，近两年全球不少地区的高温和湿度， 正在逼近甚至达到人类所能忍受的极限。

除了前面提到的谷歌和甲骨文，这几天欧洲的好些数据中心的冷却系统都热出了故障。据彭博社消息，现在一些位于欧洲的数据中心，不得不采用更“原始”的方法来给空调系统降温，让它们继续运转。

冷却系统的供电容易出现问题、或是高温导致电池变形等；此外，冷却设备如空调等，也可能被高温“热坏”。这也造成不少公司用的云存储和云服务出现问题，例如谷歌和甲骨文服务器宕机后，知名编辑Wordpress平台也出现短暂直接瘫痪。