FX168财经报社(北美)讯 周二(11月15日)，由于加拿大顶级电信公司面临着确保加拿大人在发生重大停电时能够联系到紧急救援人员的压力，Apple正在推出一项新服务来实现这一目标。
这家位于加利福尼亚州库比蒂诺的科技巨头表示，其新的紧急求救系统将于本周在加拿大的 iPhone 14设备上推出，它将帮助没有蜂窝或Wi-Fi服务的人连接到卫星以报告紧急情况或寻求帮助，即使是偏远地区最困难的情况下。
Apple iPhone产品营销总监Maxime Veron表示：“总有一些地方，永远无法用手机信号塔完全覆盖，例如国家公园或农村地区，因此当出现紧急情况时，这很快就会成为一个问题。想象一下，例如你正在独自一人徒步旅行，但你不小心跌倒骨折或者扭伤脚踝，此时夜幕降临，你已经一个小时没有见到任何人了。你知道你需要帮助，因为你不确定你是否能够回到你的卡车或露营地，所以你会怎么做？”
Maxime Veron表示，用户将能够通过点击来回答一系列问题，有什么紧急情况，谁需要帮助？确定哪些应急人员最适合响应。他们还可以选择通知手机中编程的紧急联系人，并发送他们的位置和紧急情况的性质。
然后，他们的手机将尝试与Globalstar的24颗低轨道卫星中的一颗建立连接，将他们的回答和联系请求转发到公共安全应答点，呼叫中心可以派遣紧急救援人员并联系亲人。
如果他们能清楚地看到天空和地平线，则最有可能建立连接，但树木、丘陵、山脉、峡谷和高大的建筑物会阻挡信号。如果信号被阻止，手机将提供指示，指示用户应朝哪个方向移动以尝试建立连接。
Apple无线技术和生态系统副总裁Arun Mathias表示：“从iPhone连接到一颗以每小时15,000英里的速度飞行超过800英里的卫星是一个相当大的挑战，而且它实际上是一个与连接到固定手机信号塔截然不同的挑战。现有的卫星电话依赖于巨大的天线，它们通常会从设备中伸出来，这显然不适用于iPhone，因此我们必须为iPhone发明一些不同的东西才能可靠地进行通信。”
该系统的创建始于Apple寻找卫星已经使用的频率，帮助设备连接到网络的信号，然后对硬件和软件进行修改，这样iPhone就可以在没有笨重天线的情况下建立连接，并且可以压缩发送给紧急救援人员的信息。
Arun Mathias表示，该公司能够将消息的平均大小减少到原来的三分之一，这意味着发送消息需要大约三分之一的时间。
他补充说，苹果与电信公司合作，确保iPhone能够从卫星服务转回蜂窝服务或Wi-Fi，但这些企业在紧急SOS服务的实际运营中没有任何作用。
该服务将在头两年免费，但苹果尚未说明在该期限之后是否收费或收费多少。该服务将有一个演示模式，供人们在不寻求帮助的情况下进行测试。推出之际，加拿大正在努力解决如何在电信网络中断的情况下最好地促进对紧急服务的访问。
上周，Telus在安大略省南部部分地区停电，导致客户无法通过固定电话拨打911。
7月8日，Rogers Communications的服务中断范围更广，导致数百万加拿大人无法通过求救电话联系到警察、护理人员和消防部门。，Rogers无法将客户转移到竞争运营商，尽管竞争对手Bell和Telus提供了帮助。它也无法接入其无线电网络，该网络会自动将客户连接到另一家运营商以拨打911电话。
联邦政府命令Rogers和其他电信公司制定备用计划以防止类似的中断。9月，两家公司达成正式协议，在重大停电期间“确保和保证”紧急漫游和互助。