FX168财经报社(北美)讯 Chegg的高管在周一(5月1日)晚间的财报电话会议上承认，ChatGPT正开始从在线学习平台Chegg手中夺取市场份额。
Chegg首席执行官Dan Rosenweig周一表示:“今年上半年，我们没有看到ChatGPT对我们新账户增长的明显影响，我们在新注册用户方面达到了预期。”“然而，自3月份以来，我们发现学生对ChatGPT的兴趣显著上升。我们现在认为，这对我们的新客户增长率产生了影响。”
消息传出后，Chegg的股价暴跌，周二美市盘中大幅下跌了49%。
（图源：雅虎财经）
这是Rosenweig事先准备好的讲话的一部分。这个话题成为财报电话会议的焦点，该会议提到ChatGPT的次数超过20次。
OpenAI于去年11月30日推出的聊天机器人是过去几个月打压Chegg股价的几个因素之一。Chegg试图通过与OpenAI合作推出“CheggMate”来降低影响，这是一款使用OpenAI的GPT-4技术创建的聊天机器人。
但该公司还没有推出测试版，并在周一指出，CheggMate的表现至少要到2024年秋季才能清楚。
今年第一季，Chegg的营收为1.876亿美元，较去年同期下降7%。该公司的利润和订阅服务收入也同比下降。Chegg预计，第二季这三个类别的销售额也将出现同比下滑。
在财报电话会议上，当被问及Chegg的问题是100%归咎于ChatGPT还是其他原因时，Rosenweig指出，截至3月份该季度的表现与公司的目标保持一致。
“因此，变化的变量是(GPT-4)的推出。”
“这不是天上掉下来的东西，”Rosenweig说。“这只是承认技术发生了转变。我们需要为此做好准备，调整我们的公司，积极地追求它，调整我们的成本结构。”
针对Chegg周一的评论，多位华尔街分析师大幅下调了对该股的目标价。
Jefferies分析师Brent Thill自2019年以来一直看好该股。但考虑到“人工智能不会带来增长和存在的担忧”，他在周二上午给客户的一份新报告中，将Chegg的评级从买入下调至持有。他还将目标股价从25美元下调至11美元，反映出该公司股价较财报公布前的收盘价下跌近40%。
Thill表示，Chegg管理层未能明确公司的人工智能战略何时向所有客户开放，以及公司计划如何将该战略长期货币化。因此，如果没有强大的第二收入来源，ChatGPT在学生中的受欢迎程度可能会像Chegg的产品一样在校园里像野火一样蔓延开来。
Thill写道:“我们担心CHGG的核心业务高度依赖人工智能，这引发了人们的担忧，即随着消费者尝试免费的人工智能工具，CHGG的核心产品可能会消失。”
世界经济论坛：未来五年近25%工作岗位将被颠覆
世界经济论坛(World Economic Forum)的一份新报告显示，未来几年，职场将发生重大变化——近四分之一的工作岗位将在未来五年内发生变化。
世界经济论坛在其《未来就业报告》(Future of Jobs)中说，约23%的工作岗位将被颠覆，其中一些将被淘汰，另一些将被创造。最重要的是，世界经济论坛预计，五年内就业岗位总数将减少1400万个，预计8300万个岗位将消失，而只会出现6900万个新岗位。
世界经济论坛常务董事萨迪亚·扎希迪周一在瑞士日内瓦举行的世界经济论坛增长峰会上说:“总体而言，变化的速度相当高。”
该报告的调查结果主要基于对全球45个不同经济体的803家公司的调查，这些公司总共雇佣了1130万名员工。
世界经济论坛表示，从人工智能等技术发展到气候变化，一系列因素将在这种破坏中发挥作用。
人们越来越担心技术变革会对就业产生负面影响，尤其是在ChatGPT等生成式人工智能工具进入主流之后。研究发现，科技似乎确实是导致失业的最大因素之一。
报告称:“预计损失最大的是行政岗位以及传统的安全、工厂和商业岗位。”报告还指出，行政岗位的减少将“主要受到数字化和自动化的推动”。
然而，接受调查的公司并不认为技术变革总体上是负面的。
“在未来五年内，大多数技术对就业的影响预计将是积极的。大数据分析、气候变化和环境管理技术、加密和网络安全预计将成为就业增长的最大推动力。”
扎希迪解释说，与技术相关的一些部门可能会增加就业机会，这些部门包括教育、农业和卫生。
“在某种程度上，这种情况的发生并不是因为这些工作在世界各地都是不安全、低薪、低技能的工作。这些是由农业、卫生和教育领域的技术带来的更高技能、更高附加值的工作。”
报告将人工智能描述为“潜在算法取代”角色的关键驱动因素，预计近75%的受访公司将采用这项技术。约50%的公司预计会因此创造就业机会，而25%的公司预计就业机会会减少。
据世界经济论坛称，技术也不是导致工作中断的唯一因素。事实上，它在导致净就业创造或消除的因素中排名第六。
扎希迪说:“还有目前相当不温不火的经济增长，还有可持续性和绿色经济的兴起，还有供应链的变化，以及这个‘去全球化’时代正在发生的事情。”
受访企业表示，企业越来越环保，采用更高的环境、社会和治理标准是创造就业机会的两大推动力，而经济增长放缓预计将是导致就业岗位减少的主要原因。
未来几年也可能导致就业下降的其他因素包括新冠大流行的影响、供应短缺和全球生活成本危机。
