FX168财经报社(北美)讯 周二(10月24日)，在人工智能（AI）热潮时代，很少有公司比谷歌更多地使用了“AI”这个词。现在，华尔街希望知道谷歌将如何将这种备受炒作的技术转化为实实在在的利润。
谷歌的母公司Alphabet在周二公布了其第三季度财报，其中显示在AI基础设施上的支出增加，但云业务增长乏力，引发了关于围绕人工智能的所有努力将如何转化为真实收益的几个问题。
第三季度，Alphabet报告了11%的收入增长，这是一年多来首次恢复到两位数。然而，在延长交易时间，由于云业务收入令人失望，该公司的股价下跌。
谷歌在第三季度的资本支出增长到80亿美元，主要是由于人工智能计算和相关技术基础设施的投入。然而，随着成本不断增加，高管们一再强调，利用先进人工智能技术仍然处于“早期阶段”，很多投资者都在关心这些投入会带来怎样的回报。
在周二的电话会议问答环节中，投资者和分析师多次提出了关于谷歌如何将人工智能转化为商业利润的问题。
在去年11月ChatGPT面世后，人工智能技术掀起了一波热潮。谷歌似乎没有预料到这种情况，于是迅速采取行动，推出了自己的聊天机器人Bard，以及公司内部的各种人工智能实验。分析师和技术专家估计，训练一个大型语言模型的关键过程本身可能成本极高，尤其是对于那些数据集最大的模型。
德意志银行分析师Lloyd Walmsley提问：“当考虑到用户基础的SGE推广时，目前进展如何？在产品推广和用户采纳与商业化转型之间，你们如何平衡？”
谷歌在8月份推出了一个名为“Search Generative Experience”（SGE）的“早期实验”，允许用户在搜索产品时体验生成式人工智能的效果。这种结果更加具有对话性，符合聊天机器人的时代。然而，这仍然被视为一个实验，尚未向普通公众推出。
谷歌的SGE可以使用人工智能驱动的生成工具浏览网页。浏览时借助搜索生成体验，类似于微软推出的Bing。
谷歌首席执行官Sundar Pichai回应说：“在我们的SGE的第一部分，就目前的推广程度而言仍然处于非常早期的阶段。但我们确实已经将它推广到了足够多的人群，涵盖了地理上的各个用户群体，而且推广范围已经足够大，足以确认我们的产品运作良好。”
摩根士丹利的董事总经理Brian Nowak询问了投资者可以关注哪些信号以获取资本回报。“尽管现在可能还为时过早，但是否已经出现了与SGE或Bard相关的实例，例如更高的效用、更高的转化率、更多的用户参与等等。”
谷歌的CEO Sundar Pichai提到了谷歌对于人工智能（AI）技术的期望和投资。他表示，AI被视为一个基础性的平台转变，谷歌在业务的各个领域都看到了AI带来的机遇，尤其是在搜索领域。他提到了谷歌推出的Search Generative Experience（SGE）实验项目，该项目可以在搜索结果页面中包含更广泛的信息源，为内容的发现创造新机会。
Pichai还谈到了AI在YouTube平台上的应用，包括为广告商提供更好的性能和盈利能力，以及为YouTube创作者提供更多帮助。他提到了谷歌正在开发的AI工具，允许广告商生成自己的媒体资产，并为YouTube创作者提供视频建议。这些举措旨在提高广告主的转化率，并为品牌如三星和丰田等公司带来成功。
在采访中，UBS的分析师Eric Sheridan询问了谷歌高管有关AI如何影响谷歌的广告目标以及整个行业的问题。Pichai回答了关于Performance Max的问题，Performance Max是谷歌的一种基于目标的新广告系列，允许广告商从单一广告系列中访问所有谷歌广告库存，该系列最近得到了AI功能的更新。他指出，使用Performance Max的广告商平均可以实现18%以上的转化率提高，并且成本效益相当。
此外，Pichai还提到，谷歌的广告商中有80%已经在使用至少一个AI驱动的搜索功能，这表明AI技术已经在广告领域取得了广泛的应用。
