FX168財經報社(北美)訊 周二（12月31日），TheStreet報道稱，全球最大的社交媒體公司之一正專注於推動增長，迎接新的一年。然而，這次的主角Meta Platforms（META）對其社交網絡的未來願景與傳統用戶群並不完全一致。
Meta是Facebook、Instagram和WhatsApp的母公司，計劃實施一項全新商業戰略，可能徹底改變社交媒體格局。
這項計劃在幾年前可能還顯得極為未來化，甚至像科幻電影中的情節。
近年來，Meta專注於元宇宙（metaverse）技術。隨着人工智能（AI）的最新進展，元宇宙技術不斷發展，改變了社交媒體用戶的交流、創作和分享內容的方式。
社交媒體的未來：AI驅動的新格局
盡管許多科技公司紛紛利用AI的興起推動平台增長，Meta的新計劃可能預示着社交媒體領域對AI應用方式的一次重大變革。
Meta生成式AI產品副總裁康納·海斯（Connor Hayes）最近透露，公司推出的一系列AI產品中包含一項功能，幫助用戶在Facebook和Instagram上創建屬於自己的AI角色。海斯表示，Meta計劃逐步在平台上引入這些AI用戶，使其表現得如同真人用戶。
“這些AI角色將擁有個人簡介和頭像，並能夠在平台上生成和分享由AI驅動的內容……這是我們對未來的設想，” 海斯指出。
這一計劃正值Meta面臨行業環境不確定性之際，尤其是Facebook的前景。盡管Facebook曾引領一代人的社交媒體浪潮，但近年來用戶習慣發生了變化。
據皮尤研究中心的一項最新研究顯示，僅32%的青少年表示他們經常使用Facebook，這一比例遠低於2014年的71%。雖然Instagram仍在年輕用戶中保持一定受歡迎度，但青少年越來越傾向於選擇YouTube、TikTok和Snapchat等平台，而非Facebook。
AI生成用戶：增長的解決方案還是潛在的爭議？
Meta似乎將AI生成用戶視為解決問題的關鍵。然而，行業領導者如埃隆·馬斯克（Elon Musk）對自動化社交媒體用戶（通常被稱為“機器人”）的興起表達過擔憂。而現在，AI生成用戶似乎成為Meta增長計劃的核心。
RiseAngel創始人兼首席執行官卡維·瓦赫達特（Kaveh Vahdat）在接受TheStreet采訪時表示：“Meta關於AI生成角色的願景表明我們與線上互動方式的根本性轉變。”
“這些AI角色不僅僅是機器人，而是超個性化、具有適應性的數字存在，可以以人類無法企及的方式與我們互動，例如全天候可用、即時數據召回以及完全定制化的對話。”
Meta的增長計劃引發倫理擔憂
如果這些高度先進的AI角色真的被引入，社交媒體生態系統將如何受到影響？瓦赫達特進一步表示，“AI生成的賬戶可能會改寫社交媒體病毒傳播的規則。” 他還預測，AI版本的數字影響者可能在規模、一致性和參與度上超越真人影響者。
然而，他也警告稱，這一趨勢可能被濫用。“如果這些AI角色開始影響文化敘事，Meta需要確保用戶能夠清楚地分辨他們與算法而非真人互動，” 瓦赫達特強調。
網絡法律事務所（Cyber Law Firm）創始合夥人兼技術律師斯塔爾·卡什曼（Star Kashman）也對Meta的AI擴張可能帶來的更廣泛影響提出了擔憂。她指出：
“AI用戶可能會優先發布能夠推動參與度的內容，而不會考慮其對用戶的情感或心理影響。AI用戶與普通用戶不同，普通用戶可能會對某些內容產生不適，從而選擇忽略或壓制這些內容。”
卡什曼補充說，如果AI用戶僅以統計數據為依據，可能會“放大算法推廣極端或有害內容的傾向”，而這一問題已經相當顯著。
