- 48小时
- 周排行
- 月排行
英航系统故障引延误 或需赔偿上亿英镑
文 / 星晴
2017-05-30 18:04:20
来源: FX168财经网
广告
广告
FX168财经报社(香港)讯 英国航空（BA）在长周末经历电脑故障而延误航班后于周二（5月30日）恢复正常。
英航在其网站上的声明称：“我们的IT系统现在恢复正常运行，5月30日周二将运行伦敦希思罗机场和盖特韦克机场的全部航班。”
在上个包含一个公共假期的长周末中，BA遭遇了IT问题的打击，全球7.5万旅客因此受困。
英航母公司IAG股价在周一下跌2.7%，周二伦敦开盘后暴跌超过4%。
City Index研究部总监Kathleen Brooks称：“如果BA的系统不够强劲，此类的问题将再次发生，从而进一步压低IAG股价。”
该公司首席执行官Alex Cruz对BBC解释这一事故：“当时电力激增，我们有后备系统，但在那个节点没能起到作用。”
Cruz由于这一事故面临辞职的呼声，他被指责在去年主导将IT服务外包给印度从而造成这一局面。但Cruz表示他不会因此辞职。
航空赔偿网站Resolver首席执行官James Walker对卫报表示，因此导致的对乘客赔偿将超过1亿英镑。根据欧盟法律规定，若飞机延误3小时以上或延误原因在航空公司可控范围内，乘客有权申请赔偿。
Walker称：“电脑系统的问题就在可以控制的范围内。英航付出的赔偿将超过1亿英镑。”
英航在声明中称：“我们对为乘客造成的失望和不便表示极度的抱歉，感谢他们的耐心和理解。”
校对：晓菲
想要专家帮你1对1 定制炒股策略，请关注微信号 ry4779
版权申明：FX168部分图片来源于网络，我们尊重原作版权，但因数量庞大无法逐一核实，图片所有方如有疑问可与我们联系，核实后我们将予以删除。
分享到：