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财经八姐:浙商系列之五——“泥石流”丁磊

文 / Becky来源:FX168财经网

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在中国互联网企业中,网易可以算"长老"之一。二十多年来,互联网浪潮一波接着一波,其中多少企业被淹没,但网易始终一路前行,而这离不开网易创始人丁磊的功劳。作为一个成功的企业家,丁磊话不多,从互联网跨界养猪之后,丁磊还自诩农民企业家,被媒体调侃画风清奇,成为众多大佬中的一股泥石流。今天,八姐就来看看丁磊与网易是如何在20多年的时间里势如破竹。

网易的发展简史

丁磊,1971出生于中国浙江省宁波市的一个高级知识分子家庭。初中毕业后,他进入了省重点高中浙江省奉化中学,初入高中的丁磊与身边的学霸同学们存在不小的差距,成绩并不理想。然而就是这样一位"差生",在经历了三年的努力之后,以比重点线高出一分的成绩顺利地进入了成都电子科技大学。1993年,丁磊顺利毕业,获工学学士学位,回到家乡进入浙江省宁波市电信局工作。

1995年,在向领导建议"开展信息服务业务"没得到下文后,丁磊不顾家人的强烈反对离开宁波电信局,独自一人提着行李前往广州。正是当时这个"开除自己"的行为,成为了丁磊人生的分水岭。

那时的广州是一片商业的沃土,在地缘与政策的双重优势下,许多新兴的业态都在这片土地上开花。但初到广州时,丁磊也经过了一段艰辛的日子。不知道去多少公司面试过,不知道费过多少口舌,最后凭着自己的耐心和实力,丁磊终于在广州安定下来。

1995年,他进入外企Sybase广州公司,工作一年后,丁磊又一次萌发离开那里和别人一起创立一家与Internet相关公司的念头。在当时他可以熟练地使用Internet,而且成为国内最早的一批上网用户。而离开Sybase也是丁磊的一个重要分水岭。

1997年5月,丁磊靠着自己兼职写软件攒下的50万元,创办了网易公司,占有50%以上的股份,成为真正的老板。在成立后的最初两年,丁磊把资金和精力主要放在开发互联网应用软件。很快,他就发现了电子邮件服务业务的商机,研发出了自己的电子邮件系统。当时的广州电信局成为了第一家买下这套中文免费邮箱系统的公司,丁磊也赚到了创业后的第一桶金。以此为基础,网易发展成了当年全球中文网站排行榜榜首。在1997年11月,还推出了中国第一个双语电子邮件系统。

1998年6月,网易门户正式上线。1999年,网易、搜狐、新浪三大门户网站鼎立之势形成,其中网易被《电脑报》评选为"中国知名度最高的网站"之首。同年,网易从广州搬去北京。一年后的2000年6月,仅成立三年的网易在美国纳斯达克上市。

但好景不长,上市不足一年,网易就迎来了第一次重大危机--互联网泡沫破灭。2001年,几乎所有科技股票都濒临灭顶之灾,新浪、网易、搜狐先后跌至历史最低价,其中网易一度股价仅为51美分。那时,丁磊最迫切的愿望就是想把网易卖掉,但没人敢买。到了9月,想卖也卖不掉了,网易因涉嫌财务欺诈,停牌长达4个月。

此后, 丁磊下定决心将网易的三大业务重点锁定为在线广告、无线互联和在线娱乐。事实证明,网易成功了。2002年8月后,网易变成了暴利企业,随之而来的是股价连续暴涨。

如今,网易已成为中国领先的互联网技术公司。在开发互联网应用、服务及其它技术方面,网易推出了包括中文全文检索、全中文大容量免费邮件系统、无限容量免费网络相册、免费电子贺卡站、网上虚拟社区、网上拍卖平台、24小时客户服务中心在内的业内领先产品或服务,还通过自主研发推出了国产网络游戏。在游戏不断推高网易市值的同时,电商、音乐、养猪等新兴业务又带来了新的想象力。2015年起,网易在电商领域另辟蹊径,先后推出网易考拉海购、网易严选等电商业务。

2017年"中国互联网企业100强"榜单,网易公司排名第五位。2018年二季度,网易营收162.84亿元,同比增长21.74%。

(数据来源:网易2018二季度财报)

网易的四大板块

虽然是一家老牌的互联网企业,但网易的业务也与时俱进,除了最早的邮箱、游戏、门户等业务,网易还与时俱进地推出了网易云音乐,考拉海购、有道词典、有道云笔记,网易云课堂等,并且都取得了比较大的成功。整体而言,网易的业务主要分四个板块:游戏、电商、在线广告、邮箱及其他,其中游戏和电商是其营收的两大主要来源。

(图片来源:网易2018二季度财报)

但是纵观过去一年的财报,八姐发现网易正在逐步"去游戏化",实现营收结构的多元化。根据网易发布的2018年第二季度财报,游戏营收占总营收比例为61.78%;去年同期该比例为70.5%,电商、广告、邮箱及其他业务为网易带来新的增长动力。

然而"去游戏化"的主因更多来自游戏业务的颓势,与腾讯的差距进一步拉大。此外,持续上升的费用也是外界担忧的原因之一。财报显示,2018年二季度网易游戏营业费用为49.12亿元,上季度和2017年同期分别为47.47亿元和33.32亿元,呈上升之势。对缺少核心渠道的网易来说,未来营业费用大概率仍将继续增加,这也给网易游戏的营收蒙上了一层阴影。

游戏城池不稳之际,过去一年丁磊将更多的精力投放在电商业务上。网易的电商业务主要由考拉和严选构成,其中考拉是网易电商板块中的重中之重。据艾媒咨询发布的《2017-2018中国跨境电商市场研究报告》显示,2017年网易考拉海购以25.8%的市场份额居于跨境进口零售电商首位。但是网易电商业务快速增长的背后,是高成本投入。因为对网易来说,电商的业务模式和形态属于比较初级的阶段,相对于京东、和淘宝,需要付出更多成本来做市场引流,包括对供应链体系的打造,对下游客户的服务等。并且随着规模不断增长,考拉和严选对营运资金的需求会越来越大。

丁磊的管理之道

文章开头,八姐提到丁磊被外界称为"泥石流",在公司的管理上,丁磊的所作所为也处处体现这一称呼。

(图片来源:互联网)

丁磊总是给人一种憨厚的感觉,他没有马化腾冷静高傲的气场,也没有马云那样长袖善舞的能力,更没有李彦宏当红男明星的气质。但他管理中切入了企业文化。网易的文化是稳扎稳打,专注,锲而不舍。他希望公司上上下下能够真实起来,而不是每个人带着厚重的面具去面对自己的同事、领导、下属、客户;最终变得有想法不敢说,有建议不敢提,有改善不敢做... ...

网易没有KPI考核,前网易产品经理郭子威曾在《为什么网易系擅长做产品》里面提到:在杭研的5年多,都没经历过KPI文化。立项是要报目标的,即使最后没完成也不会把你怎么样。产品做得好与坏,主要靠产品经理的热情驱动,不靠金钱,更不会为了完成目标而打乱产品的节奏。从某种意义上说,网易的创新管理与谷歌最为相似。

而在跨界养猪大伙成功之后,丁磊也开始把养猪的经验"移植"到员工的管理之上。在网易总部的杭州园区,咖啡厅免费供应咖啡酒水茶饮料,自助水果店里优质进口水果便宜卖,一日五餐全部免费,而网易的食堂,也被外界戏称为:猪场。网易的员工宿舍全都是按酒店四星级标准打造的。

不管是当年红遍鬼畜界的《浙江杭州网易互联网招聘了》,还是动不动给自己起外号的CEO,丁磊无时无刻都在用实践证明:在工作中我是你的领导,在生活中我要做你的兄长或朋友。

但这或许也是网易的弱点之一。丁磊对内部的管理更偏向兴趣导向管理,他本人的兴趣决定了公司的投入重点,若是他本人看好的新产品,必定会亲力亲为,而他不看好的产品,则很难获得资源和支持,而决策的随意性很强,导致有些项目最终流产。如此地"任性"布局也使网易一直缺少入口级应用,在线上流量成本激增的现在,网易也难免处于下风。

丁磊这二十多走来虽有运气,但更多的则是实力。目前,网易游戏颓势显现,电商布局相比阿里、京东又迟到了一些时间,但八姐认为网易的未来仍有很多可能性,我们应该要有更多耐性。在质量为王、内容为王的时代,八姐希望未来丁磊能够带着网易打造出更多"爆款"。

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