阿里巴巴“出海”新举措,瞄准欧美中小企业,推出特色服务
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阿里巴巴“出海”新举措,瞄准欧美中小企业,推出特色服务

文 / Heidi 来源:FX168

FX168财经报社(北美)讯 据CNBC报道,中国电子商务巨头阿里巴巴正在通过旨在吸引美国和欧洲小企业的新服务来加强其全球扩张。

Alibaba.com,该公司的企业对企业平台,向中国以外的公司销售,于周四(6月6日)宣布将推出“阿里巴巴担保”,以在交付,支付和争议解决方面提供更大的确定性。

该平台是阿里巴巴快速增长的国际业务的一部分,该业务还通过全球速卖通等网站直接向海外消费者销售。

虽然中国消费者长期以来一直享受送货跟踪和优惠的退货政策,但由于国际贸易的复杂性增加,从跨境电子商务平台购买的小企业却没有。

该公司在一份新闻稿中表示,Alibaba.com 的新服务旨在为买家提供更明确的交货日期和免费的本地退货。

Alibaba.com 国际站总裁张阔周四在接受CNBC采访时表示,“我们认为这符合当前的全球趋势。”

他指出,供应链的碎片化趋势越来越大,并表示越来越多的本地企业,无论是化妆品还是汽车行业,都需要在全球范围内采购,以保护利润率。

该在线平台主要向欧洲、美国和世界其他地区的小型企业销售中国供应商的产品。Alibaba.com 的网站表示可以购买单一产品或批量购买,但在其用户注册页面上指出,“供应商更愿意与公司做生意。

张阔表示,在过去五年中,Alibaba.com 上的买家数量至少增加了两倍,在线商品总价值约为500亿美元。

设备需求

张阔说,在过去的三到四年里,在 Alibaba.com 上销售的一些更受欢迎的产品包括定制印刷T恤或激光切割的机器。

他指出,自疫情结束以来,对供应链多元化的更大兴趣推动了对此类机器的需求。张阔说,新能源汽车产业的增长也产生了对新汽车零部件的需求,这些零部件在 Alibaba.com上 销售。

他说,体育产品也受到欧洲客户的欢迎。

去年11月,Alibaba.com 投资了德国企业对企业公司Visable及其欧洲市场。

张阔说,Alibaba.com 与许多在欧盟内销售的欧盟供应商合作,并补充说,该公司旨在通过使用更多技术来帮助该地区加速其数字化。

他指出,欧盟内部的贸易活动远远大于欧盟与其他国家的贸易。

张阔说,Alibaba.com 今年还将开始在平台中整合人工智能工具。

他说,它们包括商家使用人工智能快速生成带有搜索关键字的产品描述的能力,或在下班时间提供客户服务支持。

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