FX168财经报社(北美)讯 今年圣诞节，欧洲桑坦德银行(Santander)在7.5万笔交易中意外存入1.3亿英镑(合1.76亿美元)，数千人收到了一份意外礼物。
这个错误之所以发生是因为英国2000个企业账户的付款被处理了两次，这意味着一些员工的工资翻了一番，而供应商的工资也超出了他们的预期。
该银行表示，重复付款是由“时间安排问题”造成的，目前该问题已得到纠正。
该行目前正试图挽回这些错误的付款，其中许多都进入了竞争对手的银行账户。
桑坦德银行的一名发言人表示:“我们很抱歉，由于技术问题，我们公司客户的一些付款被错误地复制到了收件人的账户上。”
“我们的客户没有因此而亏本，我们将在未来几天与英国的许多银行努力合作，以恢复重复的交易。”
《纽约时报》关于这一错误的最初报道称，巴克莱银行、汇丰银行、国民西敏银行、合作银行和维珍理财的账户持有人都受到了影响。
银行可以收回这些现金，但据说有些银行担心，这些现金可能已经被花掉了，它们不想冒险让客户透支。据《纽约时报》报道，一家银行表示，如果这意味着账户持有人被逼透支，他们将不愿意收回这笔钱。
在英国运营主要支付系统的Pay UK正在就如何取消支付进行谈判，一些现金已经收回。
在“银行错误恢复”过程中，桑坦德银行正在与竞争对手谈判，并直接接触一些客户。
有报道称，这一事件可能打击了一些工薪人员在圣诞节和节礼日的情绪。
据报道，一名薪资经理表示:“这毁了我的假期，因为我以为自己错付了数十万美元——我以为自己做错了什么。”“我以为只有我一个人会在工作上遇到麻烦。”
报告称，这位薪资经理还说，桑坦德银行没有透露企业应该如何向员工解释第二笔薪酬，也没有提供有关如何偿还这笔薪酬的任何信息。
桑坦德银行表示，收回资金的过程是一个被称为“银行错误恢复过程”的行业过程。该行补充称，已开始按照这一流程与其他银行合作，这些银行将寻求从其客户的账户中追回意外付款。
它还说，它有能力直接从人们的账户中收回资金。
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