近日，一则“扫楼式”筹款视频令互联网筹款平台水滴筹陷入信任危机。
慈善还能这么做？
11月30日，梨视频《卧底实拍医院扫楼式筹款，审核漏洞多》的报道在网络上引发公众关注，该报道将矛头直指水滴筹。
梨视频发布卧底水滴筹医院扫楼筹款的视频（图源：微博）
“5个有效单就是80一单，6到10单就是100（元）一单，我上个月拿了一万四千块……”
说这话的是水滴筹的医院地推。这些地推人员凭借提成月入过万，每单最高提成150元，每个月最少得完成35单，实行末尾淘汰制，完不成订单就会被淘汰。
这些地推人员见到病人和家属的时候自称是“志愿者”，每天都在医院扫楼，逐个病房地教病人家属如何在水滴筹上面发起筹款，招募捐款。
若患者有意向发起筹款，志愿者们就开始帮患者撰写求助人的故事，筹款金额也由志愿者和患者家属之间“商量”着确定。
通常来说，通过众筹筹款治病，一般是因为家庭条件困难，但是在水滴筹，病人的经济情况不在筹款顾问关心的范围。
镜头下，面对病人家属对自己经济水平能否符合募捐资格，筹款顾问态度很随意：“有一套房可以发（筹款）”，“车子超过30万的，你就需要问一下什么时候买的”。
对于筹款用途，水滴筹并没有做更多调查，也不强制要求公布，大量求助者提现成功后也不用证明资金去向。
水滴筹的信任危机
2018年7月，邓女士事件首次带出了对水滴筹的质疑。
据报道，广西南宁的邓女士在水滴筹发起筹款，称女儿小黄由于病毒感染住进了ICU，却无钱治病，最后经过近万人捐款，共筹得25万多元。
然而，事后网友爆料，邓女士家里并不缺钱，其在南宁武鸣开有多家粉店，开奥迪车，且名下有几套房产。
对于网友的揭底，大病初愈的小黄在网上公开和网友展开骂战，言语粗俗不堪，她通过QQ空间骂道：“我妈能挣钱关你什么事？” 并称：“你给了多少钱，我还你，不缺你这个傻×的钱。”
2019年5月7日，有媒体报道称，德云社相声演员吴鹤臣突发脑出血而住院救治，其家人为其在众筹平台“水滴筹”上发起筹款，金额为100万元。
不过，吴家经济状况较好，在北京有两套房产、一辆车，却在众筹时还勾选了“贫困户”标签。
距相声演员吴某众筹100万被质疑诈捐仅1个多月，杭州萧山一女子称父亲患有胃癌，众筹20万元。众筹页面上可以看到，女子自称无房产、无车、无医保、无商业重疾保险，家庭年收入为36000元。
但之后有网友发现筹款人发微博晒照片，称老公给自己定了辆跑车。其母亲开50万元的车，穿上万元的貂皮。此外该女子微博日常，都是出国旅游、购物、晒包、晒车等炫富内容。
接二连三的负面新闻已经使得“水滴筹”陷入信任风波，如果这些还能解释为少数投机分子的贪婪行为，那么“扫楼式”筹款无疑是将“诈捐”行为扩大化、普遍化。
值得注意的是，今年6月份，水滴筹就有“招募1.6万志愿者地推”的传闻。目前，水滴筹在线下有300多个片区经理，管理的志愿者（筹款顾问）覆盖了中国400-500个城市。
社会爱心还能消费多久？
在爆出过这么多“有车有房号召募捐”事件后，水滴筹仍然放任自身监管漏洞扫楼式筹款。很多人表示，水滴筹的做法损害了大家善心。
图源：央视网
不少网友纷纷表示“这就是我越来越少捐款的原因”、“不要让别人的善良被过度消费”、“消费善良，以后会导致真正需要帮助的人筹不到钱”等。
这种一次次消耗公众善意的行为，无异于自毁基石。就连水滴筹自己的“志愿者”都表示，最近筹到的款项越来越少了。
12月2日晚间，水滴筹方面承认，线下人员违反服务规范的类似现象确有不同程度存在，已经全面暂停线下服务。同时表示，这类问题核心是公司的管理问题。
此前，水滴筹在官方微博上发布了关于“线下筹款顾问”相关报道的说明，回应称，自即刻起，线下服务团队全面暂停服务，整顿彻查类似违规行为。
针对报道中提到的财产信息审核、目标金额设置、款项使用监督等问题，水滴筹称，公司皆建立了相应的审核机制，确保财产等信息的充分公示并联合第三方机构验证，同时持续跟进款项的使用情况。
图源：新浪微博
其实，这种扫楼式的地推模式在“互联网+公益”的众筹平台中普遍存在，这里边水滴筹已经算是给得少的了，才150一单。
据报道，悟空筹、360筹都是给500多一单的。今年10月有个细雨筹，甚至能给到800一单，不过很快发现，这平台卷着患者的钱跑路了。
艾媒咨询集团CEO张毅表示，在监管真空的境况之下，水滴筹诈捐、审核不严等事件频频被曝光，不是偶然的，而是必然的。这集中反映了类似于水滴筹这样的平台商业盈利问题。
张毅进一步称，因为在业绩面前，对于经营者来讲，他们可能会通过各种手段把业务做起来，势必需要一些手段去催生。因此，从本质上来讲，企业如果没把握好经营、发展和公益的问题，恐怕类似事件还会发生。
近年来，水滴筹作为一种互联网生态下公益慈善事业的创新模式，的确有众多的家庭在困难的时候，通过平台获得了强有力的支援和帮助，平台也因此达到了“公益”的目的，激发了中国社会慈善意识的觉醒。
水滴筹官网公布的数据显示，目前已为大病患者筹到200多亿救命钱，共有超过2.5亿名爱心人士参与帮助，累计产生了6.5亿人次的爱心捐赠活动。
不过，社会爱心从某种意义上是一种公共资源，真不希望“公地悲剧”在这个刚刚兴起的慈善领域上演。
