FX168财经报社(香港)讯 据央视新闻12月9日最新报道，据上海市普陀区市场监管局消息，今年7月，该部门对上海文峰美容美发有限公司未履行单用途预付消费卡信息对接义务的违法行为，做出顶格处罚5万元的行政处罚。
11月，上海市消保委发布消费警示，上海市普陀区市场监管局立即对辖区内文峰公司及门店开展检查，发现上海文峰美容美发有限公司存在涉及单用途预付消费卡、价格和广告宣传等违法行为，并对文峰公司立案调查，目前案件正在调查处理中。
近日，上海文峰因为一篇秘书花式吹捧老板的文章引起大众热议。上海文峰集团微信公众号“今日文峰”发布了一篇名为《秘书眼中的上海文峰美容美发集团总裁陈浩》的文章。
文中称，集团董事长陈浩掌握万物之规律，是三百六十行状元大满贯，“浩哥是有天眼的，只有浩哥的思想才是帮助我们成功的唯一方向。”
此事还引来央视新闻的批评。央视新闻称，“夸张的内容、可笑的恭维，还堂而皇之发在代表企业形象的微信公号里，反映出畸形病态的企业文化。此类现象的蔓延，很容易演化为职场PUA。员工与老板虽有上下级之分，但人格上始终平等。脱离现实的“彩虹屁”、滑稽戏般的“企业文化”表演，实质上扭曲了平等的人格关系，要防范以所谓企业文化之名对员工实施精神与人格的控制。更何况，这样的企业，如何让人信任？”
查阅文峰集团官网发现，该网站已被停止运行，此前发布夸赞文峰创始人文章的微信公众号《今日文峰》也已无法搜索。
上海市消保委表示，自2021年6月初以来（截至11月3日），上海市消保委又受理文峰美发美容相关投诉193件。
截至12月7日，收到对文峰美容美发的投诉476件，同比增长45%。
据了解，消费者投诉反映的突出问题有：一是诱导大额消费且拒不退款；二是售后服务拖延推诿；三是以“加盟店”为由，怠于承担企业责任。
企查查显示，上海文峰美发美容有限公司当前共有8条行政处罚，罚款总金额约81.65万元，处罚事由多为虚假宣传、发布虚假广告等。当前，上海文峰美发美容有限公司分支机构共计81家，目前70余家已注销。
上海文峰官网显示，陈浩于1997年成立上海文峰美发美容有限公司，此后发展成一家集美发美容连锁经营、生物制药、化妆品保健品研制生产、职业技能培训、医学美容于一体的大型产业化集团。1996年至今，上海文峰集团已在上海、北京、长沙等城市，投资门店400多家。现有员工近万人，年销售额达20亿元。
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