1月21日，中國交通運輸部官方微信公眾號披露，1月20日上午，交通運輸新業態協同監管部際聯席會議辦公室對滿幫、貨拉拉、滴滴貨運、快狗打車等4家互聯網道路貨運平台公司進行約談，對滴滴出行、曹操出行、T3出行、美團出行等4家網約車平台公司進行提醒。
約談提醒指出，近期貨車司機集中反映互聯網道路貨運平台隨意調整計價規則、上漲會員費，誘導惡性低價競爭，超限超載非法運輸等問題，涉嫌侵害從業人員合法權益，引發貨車司機普遍不滿和社會廣泛關注。約談提醒要求，各平台公司要正視自身存在的問題，認真落實企業主體責任，舉一反三，立即進行整改。
一是切實維護司機群體合法權益。各平台公司要進一步提高思想認識，高度重視司機群體權益保障工作，認真貫徹落實我部和相關部門關於貨車司機、網約車司機群體權益保障工作部署，積極采取有效措施，保障司機群體合理勞動報酬和休息時間；暢通司機群體表達渠道，及時回應合理訴求；積極參加平台靈活就業人員職業傷害保障試點，切實改善從業環境和工作條件，加強人文關懷，提升司機群體的獲得感。
二是切實規範平台公司經營行為。各平台公司要堅持公平競爭，在制定或調整涉及司機群體切身利益的計價競價規則、收入分配規則、會員費等經營策略時，要公開征求司機、行業協會的意見建議，並提前一個月向社會公布；要持續優化派單機制，科學確定從業人員工作時長和勞動強度，避免超時勞動和疲勞駕駛。
三是切實堅守安全穩定發展底線。各平台公司要進一步落實企業安全生產主體責任，加強依托平台就業司機、車輛的資質審核，清退不符合條件的人員和車輛。互聯網道路貨運平台公司要加強對平台貨源的審查，嚴禁違規托運危險貨物和其他違禁品，嚴禁超限超載、非法改裝運輸，保障行業安全穩定發展。
四是切實做好群眾出行和物資運輸保障。春節假期臨近，各平台公司要切實履行社會責任，在節假日期間保持經營相對平穩，保障業務穩定運行，加強統籌調度，強化運力保障，切實滿足人民群眾多樣化出行需求和民生物資運輸需要。
各平台公司表示，將按照約談提醒要求，對存在的問題進行積極整改，並舉一反三，全面系統審視平台經營行為，依法合規開展經營，切實保障貨車司機、網約車司機等從業人員合法權益，推動交通運輸新業態健康穩定高質量發展。
4部門對美團滴滴等11家企業開展指導
人社部網站消息，日前，人力資源社會保障部會同交通運輸部、市場監管總局、全國總工會再次就維護新就業形態勞動者勞動保障權益對美團、餓了麼、滴滴、曹操、達達、閃送、貨拉拉、滿幫、到家集團、阿里巴巴、騰訊等11家頭部平台企業聯合開展行政指導。
會議肯定了頭部平台企業貫徹落實《關於維護新就業形態勞動者勞動保障權益的指導意見》等政策取得的階段性成效，要求頭部平台企業進一步提高保障好新就業形態勞動者權益的政治自覺、思想自覺和行動自覺，深刻認識黨中央、國務院維護新就業形態勞動者權益的堅定決心、全社會對平台企業維護新就業形態勞動者權益的殷切期望和新就業形態勞動者的迫切期待。
會議強調，平台企業要全面準確理解政策要求，在前期工作基礎上，深入了解勞動者訴求，加大對用工合作企業保障勞動者權益的監督力度，持續完善平台算法和勞動規則，健全企業保障新就業形態勞動者權益的制度機制。
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