FX168财经报社(香港)讯 快手与美团27日宣布双方互联互通战略合作,美团在快手上线小程序,为美团商家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易和售后等服务,快手用户通过美团小程序也直接下单。美团相关人士也透露,2022年元旦、春节消费旺季时,合作将落地试运行。
目前,美团小程序已完成餐饮品类的试点上线。未来还将陆续上线酒店、民宿、景区、休闲玩乐、美容美发、剧本杀等多个生活服务品类。美团并不是首次在互联网平台上线小程序,在微信上,美团早就上线了自己的小程序。快手也不是刚刚对外开放。这次合作的特别之处在于未来的想象空间,像是未来会不会通过快手直接点外卖,未来快手主播会不会直接帮美团带货。
针对上述问题,美团相关人士并未直接回应,但表示双方合作将在2022年元旦、春节消费旺季进入落地试运行阶段。
从硬指标看,美团和快手分别是本地服务和短视频领域的互联网企业代表,双方可互补的地方不少。根据艾瑞咨询数据,2020年中国本地生活服务市场规模19.5万亿元,到2025年这一数字将增长到35.3万亿元。但有业内人士告诉北京商报记者,“现阶段来自于短视频和直播的份额比较少,增长潜力较大”。
作出这个判断的基础是短视频用户规模,中国互联网络信息中心发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2021年6月,我国短视频用户规模8.88亿,较2020年12月增长1440万,占网民整体的87.8%。
同样是中生代互联网平台,这两种平台的用户有什么区别呢?对此,湊湊COO赵木铨的感触是:“通过短视频购买团购套餐的用户对价格更敏感、群体更年轻,通过美团购买套餐的用户更忠实、复购率更高。短视频能提供更加直观和沉浸式的种草体验,更容易抓住年轻用户。如果品牌想要快速拉新,短视频这种渠道很有效。但拉新之余,品牌想长期稳定地进行线上门店和品牌的经营,就要关注用户是否忠实以及复购意愿是否高了。”
从赵木铨对这个平台用户的比较不难看出,快手的优势是流量,美团的优势是本地生活服务供应链以及履约服务能力,用易观分析流通行业中心分析师魏建辉的说法是,“快手平台聚焦大量客户,尤其下沉市场用户,其本地生活服务潜在需求较大。美团深耕本地生活多年,积累了丰富的客户服务经验,供应链基础设施布局比较完善,可以有效对接服务快手平台上客户的服务需求”。
对于商家而言,这两者都十分重要。在操作上,“双方合作打通后,我们可以继续使用美团商家后台,进行快手套餐的上线以及核销,店员不用再适应新的操作系统,也方便后期财务对账”,赵木铨透露。
钜亨网称,在中国政府祭出史上最严格的反垄断大旗后,原本在中国各据山头的网科厂纷纷打破籓篱进行互联互通,最大的一枪莫过于中国最大电商阿里巴巴旗下淘宝可以接受腾讯的微信支付付款,同时微信支付也可以连结淘宝网站,打破阿里巴巴与腾讯长久敌对的态势。
随后,中国其他电商平台陆陆续续签署战略协议开放彼此串连,而快手与美团的合作则又掀再起这波合作高峰,也使得2021年被外界喻为中国互联网反垄断元年。
东方财富网提到,此前针对互联网互联互通的讨论多聚焦于能不能在微信打开淘宝、抖音、快手链接,淘宝等平台会不会支持微信支付等。目前这些场景下的互联互通已经逐渐实现。根据微信11月底公布的最新信息,微信点对点聊天场景中将可直接访问外部链接,并将在群聊场景试行开放电商类外部链接直接访问功能。
那么美团和快手的合作是否具有可复制性,站在竞争的角度,文渊智库创始人王超的答案是肯定的,“短视频切入本地生活是迟早的事,只是谁主做最后谁得利不一定。短视频要自己做的话,成本风险不可控,不如合作”。站在互联互通的角度,互联网企业互联互通成常态已是共识,要实现只是时间和形式问题。
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