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亞馬遜告別試穿後再買服務
根據TodayUSstock.com報道,亞馬遜宣布,計劃在未來幾周內結束“試穿後再買”(Try Before You Buy)服務。該服務允許Prime會員在購買特定衣物、鞋子和配飾之前先在家試穿,客戶可以在收到商品後的七天內退還不滿意的物品,而不會被收取費用。
亞馬遜發言人表示,雖然這一服務曾受到一定關注,但其覆蓋範圍有限,而顧客越來越多地使用由人工智能提供的個性化尺寸推薦等新功能,來確保能夠購買到合適的商品。
亞馬遜決定停掉這一服務的原因
亞馬遜宣布取消“試穿後再買”服務的主要原因是該服務的應用範圍有限,並且如今更多的顧客已經通過人工智能技術(如虛擬試穿、個性化尺寸推薦和改進的尺碼圖表)來選擇合適的商品。雖然“試穿後再買”在推出之初吸引了大量用戶,但隨着電商平台技術的發展,顧客的購物方式發生了變化,人工智能技術的進步使得這一傳統模式顯得有些過時。
2017年試穿後再買服務上線
亞馬遜的“試穿後再買”服務最早於2017年以Prime Wardrobe的名字進行測試,並在2018年正式推出。這項服務曾一度被視為創新的購物體驗,允許會員在不支付前期費用的情況下,先行試穿多達六件服飾,再決定是否購買。然而,隨着更多消費者傾向於通過虛擬試穿和AI推薦來購物,這一模式逐漸受到挑戰。
編輯觀點
取消“試穿後再買”服務反映出在線購物領域技術的進步,特別是人工智能和虛擬試穿技術的廣泛應用。通過這種方式,亞馬遜希望為消費者提供更加高效、便捷的購物體驗,同時減少因退貨造成的運營成本。對於那些追求簡單快速購物體驗的消費者來說,這一變動或許是一個積極的信號,但對於依賴傳統“試穿後再買”模式的用戶來說,可能需要適應新的購物方式。
名詞解釋
Prime會員:亞馬遜提供的付費會員服務,享受包括免費配送、優先購物等多項特權。
人工智能(AI):通過計算機系統模擬人類智能過程的技術,廣泛應用於推薦系統、虛擬試穿等領域。
虛擬試穿:借助技術手段,消費者可以通過線上平台試穿服飾、鞋類等商品,幫助其做出購買決策。
今年相關大事件
2025年1月:亞馬遜宣布結束“試穿後再買”服務,全面推廣AI驅動的個性化推薦系統,優化顧客購物體驗。
2024年10月:亞馬遜宣布推出全新的虛擬試穿技術,用戶可以通過AI系統準確預估服裝的合身度。
來源:今日美股網