FX168财经报社(香港)讯 亚马逊“封号潮”愈演愈烈！今年中国跨境电商遭遇考验，大量店铺和账号被亚马逊平台关闭，对此，亚马逊相关负责人回应称：今年亚马逊的封号行为并非是针对中国商家。
9月17日，美国电商领头羊亚马逊在杭州举行“全球开店杭州跨境电商园升级盛典”。亚马逊全球开店亚太区执行总裁Cindy Tai（戴竫斐）现场回复记者采访时首度透露，过去五个月亚马逊终结了600个中国品牌的合作，涉及约3000个卖家账号，这些账号均有多次反复滥用评论行为。中国在亚马逊平台的卖家数以万计。她透露，过去一年中国卖家的销售维持了稳定增长。
戴竫斐表示，今年亚马逊的封号行为并非是针对中国商家，“全球商家都有涉及。”
“我们的政策绝对是全球一致的，卖家所在地和我们政策无关。”戴竫斐表示，“不能预测是否某个国家是否会采取滥用评论的行为，不针对卖家在哪里，不针对卖家的大小，仅仅是针对卖家的具体行为。至于在哪个国家，这是我们不可控的。”
不过，亚马逊并未提供今年同期全球范围内封号的具体数据。
2020年以来，得益于国内疫情稳定和供应链优势，跨境电商出现逆势增长。发展火热的跨境电商浪潮涌动了一年多，直到亚马逊在今年4月开启新一轮严厉整顿。
受影响最大的还是中国卖家。目前亚马逊官方未透露中国卖家规模及占比，只称有“数十万家”，跨境电商服务平台雨果网数据，截至2020年底，中国大卖家占平台大卖家比例达到42%。
封号潮从今年4月开始显现，在最近达到高潮。据《南方都市报》报道，深圳市跨境电子商务协会统计称，亚马逊这次封店的中国卖家已超过5万家，预计行业损失超千亿元。该协会执行会长王馨告诉AI财经社，5万家并非协会官方统计，但承认目前每周还有500多个账号被封。而封店理由则多与卖家刷好评有关，包括不当使用评论、向消费者索取虚假评论、通过礼品卡操纵评论等。
根据深圳市跨境电子商务协会统计数据显示，自5月起，亚马逊封店导致的中国电商行业损失金额预估超过千亿元人民币。帕拓逊、通拓、泽宝、有棵树等头部亚马逊大卖均受波及。
亚马逊早在5年之前就禁止违规测评，但一直以来，卖家们对此并不在意，“刷单”“刷评论”行为十分普遍，此前，亚马逊也有过零星封店，但本轮大范围封号还是历史上首次，而这次更为严格的是，曾出售过涉嫌违规测评产品的关联账户也全部被封。
“这是外贸新业态发展中的问题，是阶段性的‘水土不服’，是‘成长的烦恼’”，7月22日，商务部对外贸易司司长李兴干对外发声。他表示，“希望平台珍惜广大企业做出的重要贡献，充分尊重各类贸易主体，相信平台和企业能找到既合规又合理的解决之道。”
