100多名警察,12辆警车,其中包含4辆大巴,和1辆特警大巴……
昨日,港股上市公司“51信用卡”位于杭州西溪谷的办公地点突然遭警方调查。
图源:新浪微博
这么大的阵仗,一时间,江湖传言四起,有说是爬虫业务整治行动,有的说能导致瓮中捉鳖的只能是跑路苗头。
直到当晚23点以后,51信用卡遭警方调查事件才终于有了实锤。
涉嫌非法催收
昨晚(10月21日)23:14,杭州公安局官方微博发布警方通报。通报称:
10月21日,杭州警方对51信用卡有限公司(以下简称“51信用卡”)委托外包催收公司涉嫌寻衅滋事等犯罪行为开展调查。
今年9月以来,杭州警方接上级部门线索传递,结合日常工作发现,“51信用卡”涉及大量各地异常投诉信息。经初步调查发现,“51信用卡”委托外包催收公司冒充国家机关,采取恐吓、滋扰等软暴力手段催收债务的行为,涉嫌寻衅滋事等犯罪。
目前,案件还在进一步侦办中。
微博截图
不过,结果公布之前,投资者已经用脚投票,纷纷逃离“案发现场”。
昨日下午,51信用卡的股价直线下挫,跌幅一度达到40%。虽然此后股价出现反弹,但是截至盘中停牌前,收报1.77港元,全天下跌34.69%,创下历史新低。
51信用卡股价(图源:老虎证券)
51信用卡在港交所停牌公告上强调,集团的业务营运及财务状况保持正常健全,且集团之资产并无被扣押或冻结。
随后,51信用卡官方正式发公告称“公司的业务营运及财务状况仍然保持正常健全。将适时就与事件调查有关的任何进一步事态发展向股东及潜在投资者提供最新信息。”
今天(22日)一早,51信用卡创始人孙海涛在个人微博@孙海涛在线 上就51信用卡被查发声并致歉。
他称,上述风波是因为管理不完善,尤其是对合作公司的培训和监督不够,导致在对借款人联络沟通过程中出现了一些过激的行为,给个别借款人造成了伤害。并称,目前51的核心管理层全部在岗在位,旗下51信用卡管家、51人品等核心业务均运转正常,其中投资业务到期提现正常。
对于后续经营活动,他表示,将自觉并认真接受政府的指导,严格遵循上市公司运作规程,进一步落实各项风控措施,杜绝一切不规范的第三方合作,并确保与各个合作伙伴之间的良性沟通与协作。同时,优先确保对各个出借人按合同如期兑付。
微博截图
10月22日中午,51信用卡针对的调查风波发布公告。公告称,杭州市公安局已发布消息称杭州警方于同日对本集团委托之外包催收公司涉嫌寻衅滋事等犯罪行为开展调查,本公司就此全面配合调查。
最新消息显示,10月22日下午1点,51信用卡港交所复牌后上涨20%,最高涨超30%。
祸起P2P?
根据51信用卡发布的2019年中报,这家信用卡管理公司的注册用户数为8340万名,累计管理信用卡数量达到1.387亿张,约占全国信用卡总量的20%。
51信用卡是目前国内最大的信用卡管理公司,由孙海涛于2012年创办。
孙海涛本人是一名重度信用卡使用者。他和他老婆办了十几张信用卡。这么多信用卡管理起来十分麻烦,于是萌生了做“51信用卡管家”的想法。
“51信用卡管家”极大地满足了用户、尤其是多卡用户对自身负债进行管理的需求。比方说你有很多卡,它可以帮你集成管理。你想申请很多卡,那么你填写一次材料就行,它会自动帮你复制到各种申请渠道里去。
当时,银行业务员线下办卡任务的压力极大,51信用卡的出现提供了一个办卡信息的交互平台。银行的客户经理,可以登录APP在后台上看到潜在客户办卡需求,然后选择性的去一一接洽,完成办卡任务。
在供给方(银行)和需求方(信用卡客户)的合力推动下,51信用卡持续壮大。随着办卡的人数增加,许多用户也带来了跨行管理多卡的需求,51信用卡顺势成为是最早一批提供跨行信用卡账期管理功能的APP之一。
向银行收取渠道费和信用卡风险分析服务便构成了“51信用卡”的核心业务——信用卡科技服务费。这项业务占据公司2015年营业收入的一半,高达4501万元。
数据来源:Wind,界面新闻研究部
但光收“信用卡科技服务费”并不能让公司满意。2015年,51信用卡推出了“51人品”等P2P业务,提供一站式个人金融服务,信贷服务(即P2P业务)开始迅猛发展。
从2015年进入互联网信贷市场以来,51信用卡公司撮合的贷款规模从8亿元增长至2018年的250亿元,翻了30倍。依靠信贷撮合的“中介费”,51信用卡信贷服务收入从1675万元增长到2018年的20.5亿元,三年增长近136倍,占营收的比例也从不到20%增长到70%以上。
2018年7月13日,51信用卡在香港交易所上市。“我们拿到的股票代码是2051,希望我能为这家公司打拼到2051,那时我才71岁”。P2P业务的成功让孙海涛豪情万丈。
只不过,凡生一利,必生一弊。从信用卡管理切入互联网信贷,虽然收获了不菲的利润,却也使得51信用卡麻烦缠身。
P2P业务危机来临
P2P的本质其实是次级贷款,一个人无法从银行贷出来钱才会选择P2P,也就是说这是一个银行已经筛选过的劣质用户。劣质用户需要用高息来覆盖风险,所以才选择P2P。
但是高息往往意味着更高的风险和逾期率。有用户反映,51人品贷的催收非法获取借贷人网购地址,联系电话,发微信恐吓等。
51信用卡非法获取地址,发微信恐吓(图源:新浪微博)
官网数据显示,截至9月末,51信用卡旗下网贷平台51人品贷90天以上逾期率为3.46%,而该数据在7月、8月时分别为2.92%、3.15%,其90天以上逾期率呈现上升趋势。
从3.15央视晚会被点名批评给高利贷导流,到7月份被工信部点名批评非法收集用户信息,51信用卡今年以来负面消息不断。
2019年1季度用户个人信息发现问题数据来源:工信部
51信用卡此次被查,便是与其非法获取巨量的银行用户个人信息和暴力催收有关。同时,CEO都被带走协助调查,给投资者可能带来的恐慌情绪,才是51信用卡近期最大的危机所在。
公司旗下P2P平台“51人品贷”9月的运营报告显示,截至9月底平台出借用户人数超过20万人,累计借款余额逾107亿元。来自网贷天眼的数据显示,其借贷余额在194家平台中排名16名,位居前列。
再加上大环境里,对网贷的监管一步步收紧,9月底网贷行业持续运营的平台数量仅剩462家,激进如山东和湖南,已经宣布要取缔辖内全部网贷机构的P2P业务。
如今,P2P投资者的恐慌情绪可能已经露出苗头,从昨日下午开始, 51人品理财债转数量陡增,而多数标的则无人问津。而在一些投资论坛上,投资者纷纷表达了担忧。
投资者担心平台的稳定问题
倾巢之下,小编不得不感慨,假如回到2015年,如果51信用卡抵住了P2P的诱惑,现在又是怎样一番光景呢。